Subjects
-Tags
-Abstract
يهدف البحث إلي التعرف علي تأثير التنافر العاطفي علي ظهور السلوكيات المعوقة للعمل في ظل أزمة كورونا للعاملين بالقطاع الصحي بمحافظة دمياط واختبار دور الدعم التنظيمي المدرك كمتغير معدل في تلك العلاقة. اعتمد الباحث علي عينة عشوائية طبقية قوامها (366) مفردة. ولتحقيق أهداف الدراسة تم اختبار مجموعة من الفروض بالاعتماد علي مجموعة من الاختبارات الإحصائية، وذلك باستخدام برنامج (SPSS V.20) وبرنامج ((SMART PLS 4 القائم علي أسلوب نمذجة المعادلات الهيكلية للمربعات الصغرى الجزئية ((PLS-SEM لإجراء التحليل الإحصائي لاختبار التأثيرات المباشرة وغير المباشرة بين متغيرات الدراسة.
وأسفرت نتائج التحليل الإحصائي عن مجموعة من النتائج أهمها وجود تأثير إيجابي معنوي للتنافر العاطفي علي أبعاد السلوكيات المعوقة للعمل، ووجود تأثير سلبي معنوي للدعم التنظيمي المدرك علي أبعاد السلوكيات المعوقة للعمل، إضافة إلي توصل الدراسة للدور المعدل للدعم التنظيمي المدرك في العلاقة بين التنافر العاطفي وأبعاد السلوكيات المعوقة للعمل بالنسبة للعاملين بمستشفيات وزارة الصحة بمحافظة دمياط. وفي ضوء ما أسفرت عنه الدراسة من نتائج أُقترحت الدراسة مجموعة من التوصيات التي تمكن إدارة المستشفيات بمحافظة دمياط من التقليل من التأثير السلبي للتنافر العاطفي علي ظهور السلوكيات المعوقة للعمل وزيادة إدراك العاملين للدعم التنظيمي المدرك ، فالدعم التنظيمي القائم علي الاهتمام برفاهية العاملين ومراعاة أهدافهم، من شأنه أن يخفض التأثير السلبي للشعور بالتنافر العاطفي وبخاصة خلال انتشار فيروس كورونا.
DOI
10.21608/cfdj.2024.324797
Keywords
التنافر العاطفي, الدعم التنظيمي المدرك- السلوكيات المعوقة للعمل- فيروس كورونا
Authors
First Name
محمود اسامه ابراهيم
MiddleName
-Affiliation
كلية التجارة جامعة دمياط- دمياط الجديدة
Email
mahmoudfaheem620@gmail.com
MiddleName
-Affiliation
کلية التجارة جامعة دمياط
City
‏دمياط‏ (‏‎Damietta‎‏)
Orcid
-Link
https://cfdj.journals.ekb.eg/article_324797.html
Detail API
https://cfdj.journals.ekb.eg/service?article_code=324797
Publication Title
المجلة العلمية للدراسات والبحوث المالية والتجارية
Publication Link
https://cfdj.journals.ekb.eg/
MainTitle
دور الدعم التنظيمي المدرك في العلاقة بين التنافر العاطفي والسلوكيات المعوقة للعمل بالقطاع الصحي بدمياط في ظل أزمة كورونا