تناولت الدراسة أثر مؤشرات التكلفة الخفية متمثلة في ( معدل إنخفاض الجودة ، معدل دوران العمل ، معدل حوادث العمل ، معدل الغياب عن العمل ، معدل فروق الإنتاجية ، معدل تدريب العاملين ) علي خفض تكاليف الإنتاج ودعم الميزة التنافسية ، و التعرف علي حجم التكاليف المترتبة عن هذه المؤشرات ، كون التكاليف الخفية الناتجة عن وجود هذا النوع من التكاليف و معرفة وتحديد الأسباب التي تؤدي إلي نشوئها وكذا محاولة التحكم فيها لتخفيضها إلي أدني مستوياتها ، من شأنه توفير مبالغ ذو قيمة ليست ضئيلة لم تكن تؤخذ بعين الإعتبار و من ثم زيادة ربحيتها و دعم الميزة التنافسية. وتوصلت الدراسة إلي وجود علاقة ارتباط طردي قوي و ذو دلالة معنوية بين المتغيرات المستقلة للدراسة والمتغير الوسيط، ومن ثم فان زيادة مؤشرات التكلفة الخفية تؤدي الى زيادة تكلفة الانتاج، و خفض هذه المؤشرات يؤدي الى خفض تكاليف الانتاج. كما يتبين من معاملات الارتباط السابقة وجود علاقة ارتباط عكسي وذو دلالة معنوية بين المتغيرات المستقلة الخاصة بمؤشرات التكلفة الخفية والمتغير التابع الخاص بدعم الميزة التنافسية، أي أن زيادة مؤشرات التكلفة الخفية تؤدي الى خفض مستويات دعم الميزة التنافسية، بالاضافة الى العلاقة العكسية بين تكاليف الانتاج ودعم الميزة التنافسية، أي أن زيادة تكاليف الانتاج تخفض من مستويات دعم الميزة التنافسية.