استهدفت الدراسة الحالية التعرف على أثر عدم تحضر العميل علي الاحتراق النفسي لدى العاملين بالتمريض في المستشفيات العامة بمحافظة سوهاج، اختبار دور الدعم التنظيمي المدرك كمتغير معدل في العلاقة بينهما. وتحديد مدي وجود اختلافات معنوية بين مستويات إدراك عدم تحضر العميل والاحتراق النفسي لدى العاملين بالتمريض وفقًا لمتغير الوظيفة (فني أو إخصائي تمريض).
ولتحقيق هذه الأهداف، اعتمدت الدراسة على عينة عشوائية طبقية قوامها(350) مفردة وتجاوز معدل الاستجابة 90%، وبلغت القوائم الصالحة للتحليل (302) قائمة، ومن خلال استخدام أسلوب تحليل الانحدار الهرمي Hierarchical Multiple Regression واستخدام Process V.3.5 تم التوصل إلى وجود تأثير إيجابي لعدم تحضر العميل علي الاحتراق النفسي لدى العاملين بالتمريض، وأن الدعم التنظيمي المدرك يعدل العلاقة بينهما، كما توصلت الدراسة إلى وجود اختلافات دالة إحصائيًا بين مستويات إدراك العاملين بالتمريض لعدم تحضر العميل وفقًا لمتغير الوظيفة، في حين أنه لا توجد اختلافات دالة إحصائيًا بين مستويات إدراك العاملين بالتمريض للاحتراق النفسي وفقًا لمتغير الوظيفة ، ووفقًا لهذه النتائج تم تقديم مجموعة من التوصيات وآفاق البحث المستقبلية.