"أثر تطبيق التأمين الإلكتروني علي رضا العملاء بشركات التأمينات العامة فى السوق المصري"

قياس کمي لقرارات الاکتتاب وعلاقتها بخصائص عملاء التأمين على الحياة دراسة تطبيقية على إحدى شرکات التأمين المصرية

اثر جوده الخدمات الالكترونية على ولاء العملاء فى ظل توسيط دور الرضا والثفة الالكترونية بالتطبيق على شركات التامين فى مصر

القياس الاحصائى للعوامل المؤثرة فى قرار اختيار العميل لشرکة تامين بالتطبيق على فرع التأمينات العامة بسوق التأمين المصرى

العلاقت بين جودة الخدمة التأمينية وإعادة اكتتاب التأمين في ضوء توسيط ولاء المؤمن لهم بالتطبيق على شركاث التأمين المصرية

قياس مدي رضا العملاء عن جودة الخدمات المصرفية دراسة تطبيقية علي بعض البنوک التجارية المصرية

أثر إدارة علاقات العملاء على الإحتفاظ بالعميل تحليل الدور الوسيط لجودة العلاقة فى القطاع المصرفى المصرى

قياس رضا العميل عن الخدمة المقدمة وعلاقته بسلوک ما بعد الشراء: دراسة تطبيقية على شرکة مصر للطيران

"أثر إدارة علاقات العملاء الإلكترونية على رضاء عملاء الأعمال" دراسة ميدانية على مجموعة شركات العز الصناعية بجمهورية مصر العربية

أثر إدارة علاقات العملاء في الأداء التنظيمي تحليل الدور الوسيط لجودة العلاقة دراسة تطبيقية علي البنوک التجارية بالقاهرة الکبري