العوامل المؤثرة على اقبال العملاء للخدمات الالکترونيه بالمصارف التجارية في ليبيا

دور مشارکة العملاء في زيادة الولاء: دراسة ميدانية على عملاء البنوک التجارية

أثر ولاء عملاء البنوک التجارية على جذب حسابات بنکية جديدة

دور إدارة علاقات العملاء الإلكترونية علي زيادة ولاء العميل "بالتطبيق علي قطاع البنوك التجارية في مصر

العوامل المؤثرة على ثقة العميل فى التسوق عبر شبکة الانترنت - دراسة تطبيقية للمواقع الالکترونية الخاصة ببعض المنظمات الصناعية والخدمية

اثر العوامل المؤثره علي ولاء المستهلک بالتطبيق علي محطات تداول الحاويات بمنطقه بور سعيد الکبري

تأثير إستراتيجية الدفع على ولاء عملاء شركات إتصالات الهاتف المحمول بجمهورية مصر العربية (دراسة ميدانيه)

أثر جودة الخدمة علي الکلمة الإيجابية المنطوقة للعملاء دراسة تطبيقية علي الشرکات المقدمة لخدمات الانترنت في مصر

توسيط ثقة العميل في العلاقة بين إدارة خبرات العملاء وإعادة الشراء "دراسة تطبيقية على عملاء خدمات الإيداع في البنوک التجارية بجمهورية مصر العربية

تأثير جودة الخدمة المصرفية الإلكترونية على ولاء العملاء "دراسة تطبيقية على البنوك التجارية المصرية"