Beta
50766

أثر ولاء عملاء البنوک التجارية على جذب حسابات بنکية جديدة

Article

Last updated: 24 Dec 2024

Subjects

-

Tags

إدارة الأعمال

Abstract

 
هدفت هذه الدراسة للتعرف على اثر ولاء عملاء البنوک التجارية على جذب حسابات بنکية جديدة، استخدم الباحث المنهج الوصفي، و تم تصميم أداة القياس (استقصاء)، وتوزيعها على عينة عشوائية من عملاء البنوک التجارية، وتم استخدام برنامج التحليل الإحصائي SPSS لاختبار فروض الدراسة، وتوصلت الدراسة إلى وجود اثر معنوي لولاء عملاء البنوک التجارية على جذب حسابات بنکية جديدة، وأوصت بزيادة الاهتمام بالعملاء وتقديم الخدمات المميزة لهم   Abstract: The study aimed to identify the effect of commercial banks clients' loyalty on attracting new account, the researcher used a descriptive approach, and designed measurement tool (questionnaire) distributed on a random sample of commercial banks clients, and used the statistical analysis software SPSS to test the Hypotheses of the study, the study found significant effect of  commercial banks clients' loyalty to attract new accounts. And recommended to improve the clients care, and to give them a special services.
 

DOI

10.21608/jces.2017.50766

Authors

First Name

عبد المعز

Last Name

على الشيخ خليل

MiddleName

-

Affiliation

-

Email

-

City

-

Orcid

-

Volume

8

Article Issue

ملحق العدد الثانی

Related Issue

7855

Issue Date

2017-04-01

Receive Date

2017-07-30

Publish Date

2017-04-01

Page Start

499

Page End

528

Print ISSN

2090-3782

Link

https://jces.journals.ekb.eg/article_50766.html

Detail API

https://jces.journals.ekb.eg/service?article_code=50766

Order

20

Type

المقالة الأصلية

Type Code

986

Publication Type

Journal

Publication Title

المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية

Publication Link

https://jces.journals.ekb.eg/

MainTitle

أثر ولاء عملاء البنوک التجارية على جذب حسابات بنکية جديدة

Details

Type

Article

Created At

22 Jan 2023