توسيط إمتنان ورضا العميل في العلاقة بين المشارکة في خلق القيمة والنوايا السلوکية الإيجابية لعملاء الفنادق بمصر: الدور المعدل للعدالة المدرکة لسعر الخدمة

أثر جودة الخدمة علي سلوکيات مواطنة العميل دراسة تطبيقية علي الشرکات المقدمة لخدمات الانترنت في مصر

تأثير العلاقات العامة الإلكترونية علي امتنان العميل الدور الوسيط لرضا العميل دراسة تطبيقيه علي نزلاء فنادق شرم الشيخ

العلاقة بين منطق هيمنة الخدمة وولاء العميل "بالتطبيق علي عملاء مطاعم الوجبات السريعه بمدينة المنصورة"

دور جودة العلاقة كمتغير وسيط في العلاقة بين خبرة وولاء العميل (دراسة تطبيقية على عملاء المستشفيات الخاصة بمحافظة المنوفية)

دور تطبيق إدارة علاقات العملاء على زيادة الاحتفاظ بالعملاء :دراسة ميدانية على شركات الاتصالات في مصر

أثر جودة الخدمة علي الکلمة الإيجابية المنطوقة للعملاء دراسة تطبيقية علي الشرکات المقدمة لخدمات الانترنت في مصر

دور جودة الخدمة المدركة كمتغير وسيط بين التسويق الحسي وولاء العميل: بالتطبيق على قطاع مطاعم الوجبات السريعة في جمهورية مصر العربية

دور مشارکة العملاء في زيادة الولاء: دراسة ميدانية على عملاء البنوک التجارية

دور تمکين العميل في تنمية قيمته للشرکة من خلال توسيط جودة العلاقة: دراسة تطبيقية على عملاء شرکات الاتصالات الخلوية في سوريا