دور ادارة علاقات العملاء الالکترونية على الأداء التسويقي للشرکات بالتطبيق على شرکات السياحة المصرية من وجهة نظر العميل

اثر وسائل النشر الإلكتروني على رضا العملاء لقطاع الاتصالات بمصر

أثر جودة الخدمة الإلکترونية المقدمة في کسب الولاء الإلکتروني للعملاء (دراسة تطبيقية على مجموعة المصرية للاتصالات)

(تأثير جودة الخدمه الإلكترونية على تحسين ولاء العميل الإلكتروني ) بالتطبيق على مواقع الأخبار الرياضية الإلكترونية فى مصر

قياس رضا الجمهور نحو فاعلية المواقع الإلکترونية لشرکات قطاع الأعمال العام-دراسة تطبيقية

أثر العلاقات العامة بأبعادها على تحسين الاداء السياحي لهيئة تنشيط السياحة في جمهورية مصر العربية

أثر جودة الخدمة عبر الإنترنت لمواقع التجارة الإلکترونية علي رضاء العملاء ونيتهم في الشراء

أثر دعم الادارة الالکترونية في رضا العملاء – دراسة ميدانية بالتطبيق على الشرکة القابضة لمياه الشرب الصحي

تأثير قيمة العميل في دوافع الشراء عبر الانترنت: الدور الوسيط للمحتوى المقدم من المستخدم دراسة تطبيقية على بعض الفنادق المصرية

أثر جودة الخدمة علي سلوکيات مواطنة العميل دراسة تطبيقية علي الشرکات المقدمة لخدمات الانترنت في مصر