دور التسويق الإلكترونى على أداء المؤسسات الناشئة من خلال إرضاء العملاء وتحقيق الميزة التنافسية

أثر جودة الخدمة عبر الإنترنت لمواقع التجارة الإلکترونية علي رضاء العملاء ونيتهم في الشراء

دور ادارة علاقات العملاء الالکترونية على الأداء التسويقي للشرکات بالتطبيق على شرکات السياحة المصرية من وجهة نظر العميل

أثر فاعلية القيادة الاستراتيجية على جودة الخدمات الإلکترونية (دراسة تطبيقية على شرکة الاتقان للاستشارات الهندسية بسلطنة عمان)

اثر وسائل النشر الإلكتروني على رضا العملاء لقطاع الاتصالات بمصر

توسيط التجزئة الإلکترونية في العلاقة بين إدارة توقعات العميل وولائه دراسة تطبيقة على مواقع التجزئة الإلکترونية

دور التسويق الإلكترونى كمتغير وسيط فى تعزيز العلاقة بين البراعة التسويقية وولاء العميل للمنظمة (دراسة تطبيقية على عملاء الشركة المصرية للإتصالات)

دور جودة الخدمة الإلکترونية في تحقيق رضا العملاء عن الخدمات التي تقدمها المنظمة : دراسة تطبيقية على الهيئة القومية للبريد المصري

أثر دعم الادارة الالکترونية في رضا العملاء – دراسة ميدانية بالتطبيق على الشرکة القابضة لمياه الشرب الصحي

دور الإدارة الالکترونية في تعزيز إدارة المعرفة (دراسة تطبيقية على العاملين في الجامعات بدولة الإمارات العربية المتحدة)