الملخص      يهدف البحث الى تحقيق التعرف على اثر تقييم اداء البرامج التدريبية بقطاع التدريب بمصلحة الضرائب على المبيعات من خلال تطبيق مدخل الجودة الشاملة, و توضيح أثر تبنى سياسة التقييم الفوري والمتوسط لقياس الاداء باستخدام مدخل الجودة الشاملة على زيادة تأثير البرامج التدريبية على أداء المتدربين من خلال قياس التغيير في السلوك والاتجاهات , وتحديد أثر تقييم البرامج التدريبية من خلال مدخل الجودة الشاملة على جوانب العملية التدريبية، وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج من أهمها يوحد تأثير موجب على  تقييم البرامج التدريبية باستخدام مدخل الجودة الشاملة قبل واثناء وبعد تنفيذ العملية التدريبية يؤدي إلى تحسين مستوى الاداء التدريبي وتلبية احتياجات المتدربين. كما يوجد تاثير موجب يؤدي الى  تبنى سياسة التقييم الفوري والمتوسط لقياس الاداء باستخدام مدخل الجودة الشاملة إلى زيادة تأثير البرامج التدريبية على اداء المتدربين من خلال قياس التغيير في السلوك والاتجاهات.   كما خلصت الدراسة إلى عدة توصيات من أهمها، يجب تطبيق مفهوم مدخل الجودة الشاملة على تقييم البرامج التدريبية بقطاع التدريب بمصلحة الضرائب على المبيعات , يجب ان يتم تقييم البرامج التدريبية قبل واثناء وبعد تنفيذ العملية التدريبية لتحسين مستوى الاداء وتلبية احتياجات المتدربين..