محددات جودة الخدمه الصحيه واثرها على رضا العملاء في المستشفيات الجامعيه والخاصه بمحافظة الدقهليه

دور تطوير الخدمات الصحية الأولية في تحسين مستوى رضا المستفيدين: دراسة تطبيقية على المراكز الصحية الأولية بمحافظة القصيم

تقييم دور المتسوق السري في تحقيق مستوي الخدمة للمرضي في المنشأت الصحية: دراسة تطبيقية

دور جودة العلاقة كمتغير وسيط في العلاقة بين خبرة وولاء العميل (دراسة تطبيقية على عملاء المستشفيات الخاصة بمحافظة المنوفية)

تقييم دور الرعاية التلطيفية في تحسين رضا المستفيدين بالقطاع الصحي الحكومي: دراسة تطبيقية

تقييم رضاء الطلاب عن المقررات العملية في المعاهد العليا للسياحة والفنادق: بالتطبيق على قسم الدراسات الفندقية

نموذج مقترح لأبعاد التوقع لجودة الخدمة في قطاع الرعاية الصحية السعودي

قياس دور الإتصال الفعال فى تحقيق رضا المرضى بمستشفى نجران العام بالمملكة العربية السعودية

تأثير مرونة الموارد البشرية خلال مراحل انتاج خدمات الرعاية العلاجية على فعالية المنظمات الخدمية بالتطبيق على المستشفيات الجامعية بالمنصورة

دراسة تحليلية لتأثير قيمة وجودة الخدمات السياحية على ولاء السائحين للمقصد السياحى المصرى