إن إضفاء الطابع الرقمي على المجتمع يغير سلوكنا ومؤسساتنا ومهن المساعدة، ومن بينها الخدمة الاجتماعية، والتكيف مع هذه البيئة الجديدة هو أحد التحديات الرئيسة التي تواجه الخدمة الاجتماعية باعتبارها تخصصاً علمياً ومهنة مساعدة على حد سواء.
          وهذه البيئة التكنولوجية الجديدة لا تؤثر على أساليب تعليم الخدمة الاجتماعية فحسب، بل أيضاً على تقنيات التشخيص والتدخل المهني الاجتماعي.
وفي الوقت نفسه، تجري عمليات الاستبعاد الاجتماعي في المجال الرقمي الذي يتطلب من الأخصائيين الاجتماعيين أن يصبحوا أكثر تخصصاً.
ونركز في هذه الورقة على كيف يمكن للخدمة الاجتماعية أن تستفيد من الخدمة الاجتماعية الإلكترونية للتكيف مع المتطلبات والاحتياجات الجديدة للمجتمع الرقمي اليوم.
the digitalization of society is changing our behavior, institutions and helping professions, this profession including social work, and adapting to this new environment is one of the main challenges facing social work as a scientific discipline and a helping profession.
This new technological environment affects not only social work education methods, but also diagnostic techniques and social occupational intervention.
Meanwhile, processes of social exclusion are taking place in the digital realm that requires social workers to become more specialized