يمثل الهدف العام للبحث في دراسة العلاقة بين الخداع التسويقي ونية التحول في ظل وجود القيمة المدرکة للعميل کمتغير وسيط بالتطبيق على عملاء شرکات الاتصالات المصرية. ونظراً للقيود الخاصة بالوقت والتکلفة فقد اعتمد الباحث على اسلوب العينات لجمع البيانات اللازمة للدراسة. ولقد توصلت هذه الدراسة إلى أنه يوجد ارتباط طردي ذو دلالة إحصائية بين ثلاثة أبعاد من أبعاد الخداع التسويقي ممثلة في (الخداع في المنتج، الخداع الترويجي، الخداع التوزيعي) مع نية التحول بينما لا توجد علاقة بين الخداع التسعيري ونية التحول، بينما يوجد ارتباط عکسي ذو دلالة إحصائية بين ثلاثة أبعاد من أبعاد القيمة المدرکة للعميل ممثلة في (القيمة الوظيفية، القيمة الاجتماعية، القيمة العاطفية) مع نية التحول في حين لا توجد علاقة بين بُعد القيمة المالية ونية التحول، کما توجد علاقة غير مباشرة معنوية بين ثلاثة أبعاد من أبعاد الخداع التسويقي (الخداع في المنتج، الخداع الترويجي، الخداع التوزيعي) ونية التحول من خلال القيمة المدرکة للعميل کمتغير وسيط، وقد قدمت الدراسة مجموعة من التوصيات التي تعزز من قدرة شرکات الاتصالات في زيادة القيمة المدرکة للعميل کما تساعد على رفع مستوي الاحتفاظ بالعملاء.