في ظل التحديات الاقتصادية التي تحملها رياح القرن الجديد ومنها العولمة المصرفية والتکتلات الاقتصادية الکبرى بين العديد من دول العالم کان لا بد أن تتوائم الخدمات المالية مع مستحدثات العصر ، حتى يمکن أن تکون بالسرعة والدقة المطلوبة على المستوى الدولي ، حيث نجد أن أدوات التکنولوجيا المتقدمة قد دخلت بصورة مکثفة في القطاع المصرفي في الفترة السابقة ، وقد أثبتت کفاءة وفعالية کبيرة في الأداء ومسايرتها الخدمات المصرفية بشکل کبير وانعکس ذلک على نمو وسائل الدفع الاليکترونية وتطوير الخدمات المصرفية بسرعة وفعالية 0 وتعد تطبيقات الصيرفة الاليکترونية من المجالات المستحدثة والتي طرقتها العديد من البنوک المصرية والتي يتوقع أن يتسع نطاق التعامل بها مستقبلاً في ظل التقدم المتسارع الذي تشهده صناعة تکنولوجيا المعلومات في مصر من جهة ، وتزايد أعداد مستخدمي شبکة الانترنت بصورة عامة من جهة أخرى 0 ولا شک أن تطبيق أنظمة البنوک الاليکترونية يستلزم توافر العديد من الرکائز الأساسية سواء ما کان منها تجهيزي مثل توفير البنية الأساسية للمعلومات والاتصالات ، أو على المستوى البشرى والمتمثل في توافر الکوادر البشرية المناسبة والمؤهلة التأهيل الکافي ، بالإضافة إلى دعم الوعي المصرفي لدى المجتمع ، وتوعية العملاء بالمزايا التي يمکن أن تعود عليهم من جراء استخدام تلک الخدمات المستحدثة .