Subjects
-Tags
علوم المحاسبة وإدارة الأعمال
Abstract
المستخلص
هدفت الدراسة إلى التعرف على محددات البحث عن المعلومات عبر مواقع التواصل الاجتماعي من خلال مراجعة وتقييم حول المستهلک العربي. واستخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي، وتکون مجتمع الدراسة من المستهلکين في البيئة الخليجية. وتم توزيع الاستبيان الکترونياً والحصول على (555) استبانة. وتوصلت الدراسة إلى عدد من النتائج حول العوامل التي من شأنها أن يکون لها دور في البحث عن معلومات المنتج عبر مواقع التواصل الاجتماعي. أهم هذه النتائج أن إدراک الفرد للتکلفة المتصورة في استخدام مواقع التواصل في البحث عن معلومات المنتج مرتفعة، إدراک الفرد للمخاطر المتصورة في عملية البحث عن معلومات المنتج على مواقع التواصل مرتفعة، قدرة الفرد على البحث عن معلومات المنتج على مواقع التواصل الاجتماعي جيدة، امتلاک الفرد للمعرفة الکافية بالتکنولوجيا بدرجة کبيرة، ومن توصيات البحث:أهمية الترکيز على أهم شبکات التواصل الاجتماعي المستخدمة في البحث عن معلومات المنتجات أثناء التسوق حسب المنطقة حيث تشکل منصة "إنستقرام"الاختيار الأول للمستهلک الخليجي. کما يجب على الشرکات الاستفادة الکاملة من هذا المنصات عبر البحث عن تجارب تمکن للمستهلکين الوصول إلى أکبر حجم من البيانات بتجربة خالية من المتاعب وتجذب المستهلکين للبحث عن المعلومات عبر منصات التواصل الاجتماعي.
DOI
10.21608/zcom.2020.123300
Keywords
المعلومات, مواقع التواصل الاجتماعي, المستهلک العربي. المستهلکين في البيئة الخليجية
Authors
MiddleName
-Affiliation
کلية الإقتصاد والإدارة، جامعة الملک عبدالعزيز، جدة ، المملکة العربية السعودية
Email
-Orcid
-Link
https://zcom.journals.ekb.eg/article_123300.html
Detail API
https://zcom.journals.ekb.eg/service?article_code=123300
Type
تجاریة کل ما یتعلق بالعلوم التجاریة
Publication Title
مجلة البحوث التجارية
Publication Link
https://zcom.journals.ekb.eg/
MainTitle
محددات البحث عن المعلومات عبر مواقع التواصل الاجتماعي: مراجعة وتقييم حول المستهلک الخليجي