العدالة المدرکة کمتغير وسيط في العلاقة بين إستراتيجيات إصلاح الخدمة ورضا العميل عن إصلاح الخدمة

الدور الوسيط للسلوک السيئ للعميل في العلاقة بين عدم العدالة المدرکة للعميل والکلمة المنطوقة السلبية للعميل الآخر دراسة تطبيقيةعلى عملاء شرکات السياحة العامة بمحافظة کفرالشيخ

الدور الوسيط للابتزاز العاطفي للعميل الإلكتروني في العلاقة بين ممارسات الخداع التسويقي والنوايا العقابية للعملاء: التعامل الأخلاقي عبر الإنترنت كمتغير معدل " دراسة تطبيقية على عم

العلاقة بين سلوكيات التسويق غير الأخلاقية ونوايا العملاء العقابية دراسة تطبيقية على عملاء شركات اتصالات الهاتف المحمول بمحافظة الغربية

تأثير إدراک العدالة التنظيمية في الرضا الوظيفي والالتزام التنظيمي من خلال المزاج والثقة

آليات العدالة التصالحية.

توسيط الحالة العاطفية للعملاء بين ادراك العميل لمستوى امن الموقع الالكتروني و نية اعادة طلب الخدمة

الدور الوسيط لسمعة المنظمة في العلاقة بين أبعاد العدالة المدركة والاحتفاظ بالعميل: دراسة ميدانية بالتطبيق على عملاء شركات التأمين على الحياة بــ ج. م. ع

رضا العملاء کمتغير وسيط بين المسئولية الاجتماعية وسلوک المستهلک

العدالة التنظيمية وتأثيرها على الرضا الوظيفى وتحسين الأداء