تهدف الدراسة الحالية إلي التعرف علي المسئولية الاجتماعية للعلاقات العامة في المؤسسات الجامعية المصرية الحکومية والخاصة، وذلک من خلال تسليط الضوء دور العلاقات العامة في تطبيق المسئولية الاجتماعية علي الجامعات الحکومية والخاضة من خلال کونها من اقدم وابرز الادوات ووسائل العلاقات العامة في تقوية وتوطيد العلاقات الاجتماعية المصرية والمؤسسة الجامعية المصرية وتم اختيار عينة مماثلة للمجتمع المتردد علي الجامعات الحکومية والخاصة خلال الفترة الزمنية من 3 سبتمبر 2022م الي 29 فبراير 2022م ، وهي ستة اشهر متتالية ، حيث تم جمع البيانات الکمية من خلال استمارة تحليل المضمون وتم تقسيمها الي فئات الشکل ، وفئات المضمون ، وقد تم تفسير البيانات کيفيا.
تندرج هذه الدراسة تحت الدراسات التطبيقية, و في إطار ذلک قام الباحث باستخدام منهج المسح الإعلامي, وتم الاعتماد على صحيفة تحليل المضمون في جمع النتائج الميدانية, وقد طبقت الدراسة الميدانية علي عينة من فئات الجمهور العام المتردد علي الجامعات الحکومية والخاصة.
وقد توصل البحث إلى عدة نتائج منها:
1ـــــ ثبت صحة الفرض القائل بوجود علاقة ارتباطية ذات دلالة إحصائية بين مستوي اعتماد موظفي العلاقات العامة علي الوسائل التکنولوجية الحديثة ونمط الإدارة والقيادت بالجامعة وبين مستوي الأداء المهني لموظفي العلاقات العامة بالمؤسسة الجامعية للشکاوي والمقترحات التي يقدمها الجمهور.
2 ـــــ توجد علاقة ارتباطية ذات دلالة إحصائية بين تقييم المبحوثين لمستوي المقدرة المهنية لممارسي العلاقات العامة في مجال المسئولية الاجتماعية.