تمثلت مشکلة البحث الحالي في تقييم ممارسات الإدارة الإلکترونية (من حيث الأدوار والفوائد والمعوقات). والبحث عبارة عن دراسة ميدانية مطبقة على عينة عمدية حجمها 50 من العاملين في بعض المؤسسات الحکومية بمحافظتى القاهرة والجيزة. والهدف الرئيسي للبحث هو تقييم ممارسات الإدارة الإلکترونية في بعض المؤسسات الحکومية. وأنبثق من هذا الهدف الرئيسي أهداف فرعية هي کالتالي : 1-    التعرف علي دور الإدارة الإلکترونية في تطوير العملية الإدارية في المؤسسات الحکومية. 2-    تحديد فوائد ممارسة الإدارة الإلکترونية في المؤسسات الحکومية. 3-    رصد معوقات ممارسة الإدارة الإلکترونية في المؤسسات الحکومية. 4-    تقديم مجموعة من التوصيات التي يمکن أن تساهم في زيادة کفاءة وفاعلية المؤسسات الحکومية في ممارسة الإدارة الإلکترونية. وقام البحث بالإجابة عن التساؤلات التالية : 1-    ما دور الإدارة الإلکترونية في تطوير العملية الإدارية في المؤسسات الحکومية؟ 2-    ما فوائد ممارسة الإدارة الإلکترونية في المؤسسات الحکومية ؟ 3-    ما معوقات ممارسة الإدارة الإلکترونية بالمؤسسات الحکومية ؟ وتم التحقق من صدق فرض البحث التالي : توجد فروق ذات دلالة احصائية بين اجابات المبحوثين عن دور وفوائد ومعوقات ممارسة الإدارة الإلکترونية في المؤسسات الحکومية تعزي إلي البيانات الأولية (العمر والنوع والمستوي التعليمي والمستوي الإداري ومدة الخبرة في العمل). وفي نهاية البحث تم وضع مجموعة من التوصيات الهامة التي يمکن أن تساهم في تدعيم وتعزيز تطبيق أو ممارسة الإدارة الإلکترونية في المؤسسات الحکومية.