تأثير ممارسات إدارة علاقات العملاء (CRM) على رضا وولاء عملاء شرکات الطيران "دراسة حالة على شرکة مصر للطيران"

"أثر إدارة علاقات العملاء الإلكترونية على ولاء عملاء الأعمال" دراسة ميدانية على مجموعة شركات العز الصناعية بجمهورية مصر العربية" “The Impact of Electronic Customer Relationship M

دور إدارة علاقات العملاء إلکترونياً فى تحقيق ولاء عملاء شرکات السياحة بالسوق المصرى

"أثر إدارة علاقات العملاء الإلكترونية على رضاء عملاء الأعمال" دراسة ميدانية على مجموعة شركات العز الصناعية بجمهورية مصر العربية

دور ادارة علاقات العملاء الالکترونية على الأداء التسويقي للشرکات بالتطبيق على شرکات السياحة المصرية من وجهة نظر العميل

دور إدارة العلاقات إلکترونياً فى تحقيق رضا العملاء بشرکات السياحة بالسوق المصرى

أثر التسويق الرقمي على القيمة المدرکة للعميل "دراسة تطبيقية على عملاء الخطوط الجوية المصرية"

أثر أبعاد التحول الرقمي على إدارة العلاقات مع العملاء (دراسة تطبيقية)

العلاقة بين استراتيجية الاحتفاظ بالعملاء والولاء الإلكتروني: الدور المعدل لاستجابة الشركة عبر الانترنت بالتطبيق على عملاء الشركة المصرية للاتصالات

التسويق بالعلاقات وأثره علي رضاء عملاء شرکات الطيران المصرية