Beta
135865

الخداع التسويقى وأثره على السلوک الشرائى التفاعلــى للزبـــون : تحليل آراء عينة من مستهلکى الوجبات السريعة بالمملکة العربية السعودية

Article

Last updated: 04 Jan 2025

Subjects

-

Tags

-

Abstract

تهدف الدراسة إلى بحث أثر الخداع التسويقي لمقدمي الوجبات السريعة في السعودية على السلوک الشرائي التفاعلي للزبون، وقد استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي اعتماداً على نوعين من البيانات (الثانوية والأولية)، واعتمدت الدراسة في جانبها الميداني على استبانة مکونة من 53 فقرة وزعت على عينة عشوائية بسيطة مکونة من 400 زبوناً لأشهر مطاعم الوجبات السريعة بمدينة ينبع (17 مطعم) ، وتم تجميع البيانات ورقياً وإلکترونياً حيث بلغت نسبة الردود 100% . وقد استخدم الباحث أساليب : الإحصاء الوصفي ، کا2 ، معامل ارتباط بيرسون ، تحليل الانحدار ، وتحليل التباين ، وتم استخدام الحزمة الإحصائية SPSS V.23 لتحليل بيانات الدراسة والتي أظهرت نتائجها أنه : توجد علاقة ارتباط وتأثير معنوي بين الخداع التسويقي لمقدمي الوجبات السريعة والسلوک الشرائي التفاعلي للزبون، توجد فروق معنوية في تقييم المبحوثين لمستوى الخداع التسويقي باختلاف مقدمي الوجبات السريعة، لا توجد فروق معنوية في تقييم المبحوثين لمستوى الخداع التسويقي باختلاف العوامل الديموغرافية للمبحوثين، لا توجد فروق معنوية في تقييم المبحوثين للسلوک الشرائي التفاعلي باختلاف أداة التفاعل. وقد أوصت الدراسة بضرورة : أن تمارس جمعيات حماية المستهلک والهيئات والجهات الرسمية دورها الرقابي بحق ممارسي الخداع التسويقي ، نشر ثقافة التبليغ عن حالات الخداع ، أن تعلن المطاعم کافة البيانات ذات الصلة بالوجبات أو المشروبات، تجنب التلاعب في حجم الوجبات والمشروبات ، تجنب الإعلان عن المسابقات الوهمية ، وأن يتشارک المستهلک مع الآخرين التقييمات والآراء حول المطاعم .

DOI

10.21608/csj.2020.135865

Keywords

الخداع التسويقي, السلوک الشرائي التفاعلي, مقدمي الوجبات السريعة

Authors

First Name

ممـدوح

Last Name

عبدالفتاح أحمد

MiddleName

-

Affiliation

-

Email

-

City

-

Orcid

-

Volume

6

Article Issue

العدد 9

Related Issue

20234

Issue Date

2020-01-01

Receive Date

2021-01-05

Publish Date

2020-01-01

Page Start

1

Page End

61

Print ISSN

2356-9255

Online ISSN

2356-9263

Link

https://csj.journals.ekb.eg/article_135865.html

Detail API

https://csj.journals.ekb.eg/service?article_code=135865

Order

1

Type

المقالة الأصلية

Type Code

1,297

Publication Type

Journal

Publication Title

مجلة الدراسات التجارية المعاصرة

Publication Link

https://csj.journals.ekb.eg/

MainTitle

الخداع التسويقى وأثره على السلوک الشرائى التفاعلــى للزبـــون : تحليل آراء عينة من مستهلکى الوجبات السريعة بالمملکة العربية السعودية

Details

Type

Article

Created At

22 Jan 2023