تهدف هذه الدراسة إلي التعرف على دور التسويق والحملات الترويجية في ظل انتشار خدمات الصيرفة الإلکترونية واستخدامها بواسطة زبائن وعملاء البنوک وکذلک  دراسة أهم مقومات وعناصر نجاح الصيرفة الإلکترونية من وجهة نظر عملاء البنوک  فضلاً عن أهم مقومات ومخاطر الصيرفة الإلکترونية .لتحقيق أهداف هذه الدراسة فقد قام الباحث بعمل دراسة ميدانية تستهدف شريحة عشوائية من عملاء البنوک الذين يتعاملون بالصيرفة الإلکترونية . وقد تم تحليل نتائج  الدراسة الميدانية باستخدام النسبة المئوية لاختيار مدى الاعتمادية .وقد توصلت الدراسة إلي مجموعة من النتائج أهمها : أن أهم معوقات الصيرفة  الإلکترونية بالرغم من انخفاض مخاطر هذه الخدمات الإلکترونية ، إلى جانب نتائج  أخرى مهمة وردت بالتفاصيل في البحث .