Subjects
-Tags
-Abstract
استهدف البحث التعرف على التأثيرات المباشرة، وغير المباشرة لسلوکيات التسکُّعالإلکتروني في العلاقة بين الإشراف المسيء، والالتزام التنظيمي، وقد تم تطبيق البحث على العاملين بمديريات الخدمات العامة بمحافظة الدقهلية، وذلک بالاعتماد على المنهج الاستنباطي على عينة قوامها (270) مفردة، وکان معدل الاستجابة من عينة البحث 75%، وتوصلت نتائج البحث إلى وجود تأثير إيجابي للإشراف المسيء على سلوکيات التسکع الإلکتروني، بالإضافة إلى وجود تأثير سلبي لسلوکيات التسکع الإلکتروني على أبعاد الالتزام التنظيمي( العاطفي، الاستمراري، المعياري)، کما يوجد تأثير سلبي للإشراف المسيء على أبعاد الالتزام التنظيمي( العاطفي، الاستمراري، المعياري)، وفيما يتعلق بالتأثيرات غير المباشرة فتوصلت النتائج إلى وجود تأثير غير مباشر للإشراف المسيء على أبعاد الالتزام التنظيمي من خلال توسيط سلوکيات التسکع الإلکتروني، وکانت نوع الوساطة جزئية لجميع المتغيرات، کما أسفرت النتائج عن وجود دور معدل لحيوية الضمير لدى العاملين في العلاقة بين سلوکيات التسکع الإلکتروني وأبعاد الالتزام التنظيمي الثلاثة.
وأوصت الدراسة إلى ضرورة الوقوف على أسباب سلوکيات التسکع الإلکتروني داخل محيط العمل، والعمل على القضاء على الإشراف المسيء من خلال الاهتمام بتدريب المشرفين على کيفية التعامل مع المرؤوسين، ووضع تعليمات واضحة للتعامل مع الموظف المقصر في أداء المهام دون الاستهزاء به، تفعيل دور الرقابة على العاملين أثناء ساعات العمل الرسمية.
DOI
10.21608/cfdj.2021.207580
Keywords
سلوکيات التسکع الإلکتروني, الإشراف المسيء, الالتزام التنظيمي, الضمير الحي
Authors
MiddleName
-Email
mohameddakrory123@gmail.com
Orcid
-Link
https://cfdj.journals.ekb.eg/article_207580.html
Detail API
https://cfdj.journals.ekb.eg/service?article_code=207580
Publication Title
المجلة العلمية للدراسات والبحوث المالية والتجارية
Publication Link
https://cfdj.journals.ekb.eg/
MainTitle
-