تقييم الجودة المدركة لخدمات الإرشاد الأكاديمي بكليات التربية باستخدام نموذج تقييم الأداء الفعليSERVPERF: كلية التربية، جامعة قناة السويس نموذجاً

قياس جودة الخدمات الطلابية باستخدام نموذجى SERVQUAL و SERVPERFبالتطبيق على قطاع الدراسات الإنسانية بجامعة المجمعة

تقييم جودة الخدمات الجامعية باستخدام نموذج الأداء الفعلي(SERVPERF) : دراسة حالة کلية التربية - جامعة عين شمس

فاعلية استخدام إدارة الجودة الشاملة فى تحسين مستوى جودة الخدمة التعليمية بکليات وأقسام الإعلام المصرية

تحسين جودة برامج أصول التربية بمرحلة الدراسات العليا بکليات التربية بالجامعات المصرية في ضوء منهجية ديمنج للتحسين المستمر

تصور مقترح لتطوير جودة الخدمات الأكاديمية للدراسات العليا التربوية بالجامعات المصرية "من مدخل نظمى"

آليات إدارية مقترحة لتحسين الجودة المدركة لخدمات التعليم الدامج للطلاب ذوى الإعاقة بجامعة قناة السويس باستخدام نموذج قياس الفجواتSERVQUAL

تطوير الأداء الإداري للمدرسة الثانوية العامة بمصر في ضوء بعض معايير جودة التعليم قبل الجامعي

أثر تدريب العاملين على تطبيق نظم إدارة الجودة الشاملة في تحسين أداء خدمة التعليم الجامعي - دراسة تطبيقية على جامعتي (الخرطوم والسودان للعلوم والتکنولوجيا) 2014

واقع جودة الخدمات الطلابية بجامعة الأزهر "دراسة ميدانية"