Subjects
-Tags
-Abstract
هدفت الدراسة إلى التعرف على المهام الجديدة لأخصائي المكتبات والمعلومات فى ظل كوفيد-19 ودوره فى تعزيز الوعى الصحى لمجتمع المستفيدين:دراسة حالة لمكتبة الإسكندرية،حيث تم التعرف على الإجراءات التى اتخذتها المكتبة لضمان استمرارية تقديم خدماتها وأنشطتها فى ظل كوفيد- 19 والخدمات التى تقدمها المكتبة و كذلك الخدمات التى تم إيقافها أو قل تقديمها،أيضا تحديد الوسائل المستخدمة فى التواصل مع المستفيدين،كما سلطت الدراسة الضوء على تقنيات الذكاء الاصطناعى المستخدمة بالمكتبة لتسهيل تقديم الخدمات للمستفيدين ،والمهام الجديدة التى يقوم بها أخصائي المكتبات والمعلومات منذ ظهور جائحة كوفيد-19،ودوره فى تعزيز الوعى الصحى لمجتمع المستفيدين ،وأخيرا عرضت الدراسة التحديات التى واجهت المكتبة عند تقديم خدمات المعلومات فى ظل الجائحة،وقد اعتمدت الدراسة على منهج دراسة الحالة؛من أجل جمع البيانات والحقائق عن موضوع الدراسةعن طريق:المقابلات الشخصية والاستبيان الذى يغطى الجوانب الأساسية فى الدراسة،حيث تم توزيعه على أخصائيي المكتبات والمعلومات بمكتبة الإسكندرية لجمع البيانات منهم،وقد تم معالجة البيانات عن طريق التحليل الإحصائى باستخدام برنامجSPSSوكان من أهم نتائج الدراسة: قيام مكتبة الإسكندرية بالعديد من الإجراءات لضمان استمرارية تقديم خدماتها و أنشطتها فى ظل كوفيد-19، وكان فى مقدمة هذه الإجراءات توفير برنامج تعقيم شامل لكافة مواقع المكتبة ،بالإضافة إلى عودة الموظفين إلى مقر عملهم بطاقة استيعابية محددة، كما قامت المكتبة بإتاحة الوصول إلى الموارد الإلكترونية للمكتبة للمستفيدين منها ،أيضا تعددت المهام التى يؤديها أخصائيي المكتبات والمعلومات بمكتبة الإسكندرية خاصة فى ظل الجائحة ومن أولى تلك المهام:تحديث موقع المكتبة باستمرار ،والتأكد من وجودها على الويب، وكذلك التواصل مع المستفيدين عن بعد، والرد على استفساراتهم من خلال وسائل التواصل الاجتماعى المختلفة ،وتوصى الدراسة بزيادة الاعتماد على تقنيات الذكاء الاصطناعى لتسهيل تقديم خدمات المعلومات للمستفيدين فى ظل الظروف الحالية،و توفير التكاليف المالية اللازمة لشراء الأنظمة والأجهزة الذكية المساعدة.
DOI
10.21608/jesi.2021.101782.1040
Keywords
أخصائى المکتبات وکوفيد-19, مکتبة الإسکندرية, خدمات المکتبات فى ظل جائحة کورونا, الأدوار الجديدة لأخصائى المکتبات فى ظل جائحة کورونا
Authors
MiddleName
-Affiliation
قسم المکتبات والمعلومات-کلية الآداب-جامعة الإسکندرية
Email
asmmahussein89@gmail.com
Orcid
-Link
https://jesi.journals.ekb.eg/article_265243.html
Detail API
https://jesi.journals.ekb.eg/service?article_code=265243
Publication Title
المجلة المصرية لعلوم المعلومات
Publication Link
https://jesi.journals.ekb.eg/
MainTitle
المهام الجديدة لأخصائى المکتبات والمعلومات فى ظل کوفيد-19، ودوره فى تعزيز الوعى الصحى لمجتمع المستفيدين:دراسة حالة لمکتبة الإسکندرية