يتناول البحث مفهوم المدينة الذکية الناتج عن تطور تکنولوجيا الاتصالات والمعلومات، والثورة المعلوماتية في القرن الواحد والعشرين، وکنتيجة لهذه التغييرات والتطورات فقد أصبحت المدن في قلب التغيير الاقتصادي والمجتمعي القائم. ولا يقتصر هذا التغيير على المدن الکبرى على المستوى العالمي فقط بل تشهد المدن المتوسطة، وکذلک المدن الصغيرة زيادة سکانية، وتحول اقتصادي ملحوظ.
يستعرض البحث المدينة الذکية من خلال التدقيق في المفهوم الاصطلاحي أولا، ثم الوقوف على معايير أو أبعاد المدينة الذکية من خلال نموذج جامعة فيينا للمدن الذکية. وتتمثل هذه الأبعاد في التنقل الذکي، والمعيشية الذکية، والاقتصاد الذکي، والحوکمة الذکية، والأفراد الذکية، والبيئة الذکية، والبينة التحتية، وغيرها. کما يعرض البحث دراسة مقارنة لثلاث مدن ذکية أوروبية من خلال نموذج جامعة فيينا ودراسة ترتيب کل مدينة والوزن النسبي لکل معيار. ثم يستعرض البحث الحوکمة الذکية باعتبارها بعد رئيسي للمدينة الذکية مع مناقشة المفاهيم المختلفة للحوکمة وأرکانها، واستعراض الحکومة الإلکترونية کأحد تطبيقات الحوکمة الذکية واستخلاص بعض التوصيات المتعلقة بالحوکمة الذکية لتحسين کفاءة المدن الذکية.