Beta
269903

دور التحول الرقمي في رفع كفاءة العاملين في المجال السياحي

Article

Last updated: 04 Jan 2025

Subjects

-

Tags

-

Abstract

ان تقنية التحول الرقمي اصبحت في الوقت الراهن من الاستراتيجيات الاولية بهدف تعزيز الثقافة الرقمية لجعل الثورة الرقمية أساسا لتقديم الخدمات وخاصة في ظل التطورات المتلاحقة في مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، كما أصبح الاستثمار في التحول الرقمي جزء لا يتجزأ من صناعة السياحة من خلال الاعتماد على تقنيات التكنولوجيا الحديثة مثل الذكاء الاصطناعي، والمنصات الرقمية، السياحة الافتراضية وغيرها من التقنيات التكنولوجية الحديثة، ومن اهدف الدراسة التعرف على المفاهيم المختلفة للتحول الرقمي وأهمية تطبيقه في قطاع السياحة، ودراسة وعرض بعض التقنيات والوسائل الرقمية اللازمة في السياحة، واعتمد الجانب الميداني في الدراسة على جزئين : الجزء الاول تم عمل لقاءات مع بعض المسئولين والمختصين بوزارة السياحة والهيئة المصرية العامة للتنشيط السياحي ووزارة الأثار في الفترة بين يناير 2022 وأغسطس 2022 ، والجزء الثاني تم توجيه استمارات الاستقصاء على بعض مديرون التسويق وبعض المديرون التنفيذون في شركات السياحة فئة (أ) وكان عدد الاستمارات الصحيحة 105 استمارة بنسبة 88.9% من اجمالي حجم العينة 118 استمارة و تم استبعاد 13 استمارة بناء على بياناتها الغير مكتملة او الخاطئة او الغير صالحة للتحليل الاحصائي، ومن نتائج الدراسة ضعف الأساليب الرقمية الحديثة التي تعتمد على الابتكار في طرق تسويق المنتج السياحي المصري، وغياب الرؤية الشاملة لللتحول الرقمي في الاجهزة السياحية الرسمية المصرية مثل وزارة السياحة ووزارة الأثار، وأوصت الدراسة بضرورة وضع خطة متكاملة للتحول الرقمي في الهيئات والأجهزة الرسمية المصرية ومشاركة القطاعين الخاص و الحكومي في اعداد استراتيجية وطنية للحكومة الرقمية ومتابعة اجراءات تنفيذها لضمان الالتزام لتحقيق الجودة فضلا عن دعم الابتكار الرقمي لبناء حكومة رقمية مستقبلية.

DOI

10.21608/jaauth.2022.166312.1396

Keywords

التحول, الرقمي, العاملين, المجال, السياحي

Authors

First Name

Sara

Last Name

Elmogy

MiddleName

Atef

Affiliation

Egyptian Higher Institute for hotels and tourism

Email

drsaraelmogy@gmail.com

City

Cairo

Orcid

-

Volume

23

Article Issue

1

Related Issue

35893

Issue Date

2022-12-01

Receive Date

2022-10-01

Publish Date

2022-12-01

Page Start

104

Page End

126

Print ISSN

1687-1863

Online ISSN

2682-4612

Link

https://jaauth.journals.ekb.eg/article_269903.html

Detail API

https://jaauth.journals.ekb.eg/service?article_code=269903

Order

16

Type

Original Article

Type Code

997

Publication Type

Journal

Publication Title

Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality

Publication Link

https://jaauth.journals.ekb.eg/

MainTitle

دور التحول الرقمي في رفع كفاءة العاملين في المجال السياحي

Details

Type

Article

Created At

22 Jan 2023