تهدف الدراسة إلى التعرف على دور الکفاءة التکنولوجية في دعم أبعاد الصورة الذهنية للمنظمة، وتعتمد الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، وتم استخدام قائمة الاستقصاء لاستطلاع آراء عينة الدراسة، وتألف مجتمع الدراسة من مستوى الإدارة العليا والوسطى في شرکات التکرير البترول بمحافظة الإسکندرية والبالغ عددهم (199) مفردة، واستخدم الباحث أسلوب العينة العشوائية البسيطة، وأظهرت النتائج عدم وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين الکفاءة التکنولوجية لدعم أبعاد الصورة الذهنية للمنظمة. وأوصت بضرورة تبني فلسفة إدارية شاملة لتطبيق الکفاءة التکنولوجية وبشکل مستمر، ووضع الخطط والبرامج على مستوى القطاع.
The study aims to identify the role of Technology and Efficiency in support of the mental image dimensions of the organization, the study is based on the descriptive analytical method, and questionnaire was used to survey opinions of the study sample.The study population consisted of top and middle management level in the refining companies in Alexandria,The researcher collect data using simple random sample of 199 units.The results revealed that there is not a statistically significant relationship between the Technology and Efficiency to support the mental image dimensions of the organization, The study made recommendations, including, the necessity to adopt a comprehensive management philosophy to apply continuously the Technology and Efficiency, and it takes place only through the development of plans and future programs at this sector.