Beta
162157

دور تقنية الحوسبة السحابية في تحسين جودة الخدمة التعليمية (دراسة تطبيقية على مؤسسات التعليم العالي)

Article

Last updated: 22 Jan 2023

Subjects

-

Tags

-

Abstract

استهدف البحث دراسة دور تقنية الحوسبة السحابية في تحسين جودة الخدمة التعليمية في مؤسسات التعليم العالى خاصة ما في ظل تبعات انتشار فيروس کرونا الذى مس مختلف القطاعات بشکل عام والقطاع التعليمى بشکل خاص، حيث أن التعليم من القطاعات الرائدة في استخدام التکنولوجيا الحديثة لما له من دور حيوي في الاقتصاد القومي، و سعت الدراسة الى التعرف على نوع وقوة العلاقة بين متطلبات تطبيق تقنية الحوسبة السحابية وجودة الخدمة التعليمية،وتحديد مستوى جودة الخدمة التعليمية ومستوى تقنية الحوسبة السحابية بالجامعات الخاصة محل الدراسة، ولتحقيق ذلک تم الاعتماد على قائمة استقصاء لجمع البيانات الأولية باستخدام عينة قوامها (374) مفردة من العاملين من أعضاء هيئة التدريس والهيئة المعاونة والعاملين بجمع المستويات الإدارية، وقد توصلت الدراسة الى مجموعة من النتائج من أهمها:وجود علاقة إيجابية بين تقنية الحوسبة السحابية وبين وجودة الخدمة التعليمية بالجامعات الخاصة محل الدراسة، ،و وجود علاقة ارتباط طردية ذات دلالة إحصائية بين کل بُعد من الخمس أبعاد لتقنية الحوسبة السحابية وبعضها البعض والمتمثلة في (دعم الإدارة العليا لتقنية الحوسبة السحابية، الدعم التنظيمي، استراتيجيات التغيير، البنية التحتية، السرية والأمان)، و وجود أيضاً علاقة ذات دلالة إحصائية بين متطلبات تطبيق الحوسبة السحابية مع جميع أبعاد جودة الخدمة التعليمية ، ووضع الباحثان مجموعة من التوصيات من أهمها ضرورة سعى الإدارة العليا للإطلاع المستمر على التطورات الحديثة لتقنيات الحوسبة السحابية وأهمية استخدامها، وتوفير الحماية القانونية في استخدام الحوسبة السحابية، ووضع خطط لحماية وأمن المعلومات وسريتها نتيجة تبنى استخدام الحوسبة السحابية ،و تدعيم الجامعة لتوفير التجهيزات والمعدات المتطورة والمناسبة لتقديم الخدمة التعليمة ،و الحث على اختيار نظم تتسم بالمرونة الکافية لاستيعاب أي تغيرات تتطلبها تبنى الحوسبة السحابية.

DOI

10.21608/masf.2020.162157

Keywords

تقنية الحوسبة السحابية, جودة الخدمة التعليمية, مؤسسات التعليم العالى

Authors

First Name

عمار فتحى

Last Name

موسى

MiddleName

-

Affiliation

إدارة الأعمال , کلية التجارة .جامعة مدينة السادات

Email

-

City

-

Orcid

-

First Name

أسامة محمد مهدى

Last Name

مبارز

MiddleName

-

Affiliation

إدارة الأعمال , کلية التجارة , جامعة مدينة السادات

Email

-

City

-

Orcid

-

Volume

8

Article Issue

2

Related Issue

23827

Issue Date

2020-12-01

Receive Date

2020-12-08

Publish Date

2020-12-01

Page Start

305

Page End

356

Print ISSN

2682-2113

Online ISSN

2682-2121

Link

https://masf.journals.ekb.eg/article_162157.html

Detail API

https://masf.journals.ekb.eg/service?article_code=162157

Order

11

Type

المقالة الأصلية

Type Code

863

Publication Type

Journal

Publication Title

المجلة العلمية للدراسات والبحوث المالية والإدارية‎

Publication Link

https://masf.journals.ekb.eg/

MainTitle

-

Details

Type

Article

Created At

22 Jan 2023