يتمثل الهدف العام للبحث في التعرف علي دور الارتباط الوظيفي في تعزيز سلوکيات المواطنة التنظيمية، وذلک بالتطبيق علي عينة قدرها 370 من العاملين بقطاع مناطق بريد وسط الدلتا بالبريد المصري، وقد اعتمدت منهجية معالجة بيانات هذه الدراسة علي بعض أساليب التحليل المتوفرة في حزمة أساليب التحليل الإحصائيSpss، وتوصلت النتائج إلي وجود علاقة ارتباط ذات دلالة إحصائية بين أبعاد الارتباط الوظيفي والمتمثلة في( الحيوية- التفاني- الاستغراق) کمتغير مستقل وبين سلوکيات المواطنة التنظيمية کمتغير تابع، کما أظهرت النتائج أن هناک اختلافاً معنوياً بين أبعاد سلوکيات المواطنة التنظيمية والمتمثلة في (الإيثار- الکرم- الروح الرياضية- الالتزام العام- السلوک الحضاري) للعاملين بقطاع مناطق بريد وسط الدلتا حسب متغيراتهم الشخصية والمتمثلة في(النوع- المؤهل- الفئة العمرية- الخبرة)حيث ثبت أن الذکور لديهم سلوکيات مواطنة تنظيمية أکثر بقليل من الإناث، وأيضاً فإن العاملين أصحاب المؤهلات الجامعية لديهم سلوکيات مواطنة تنظيمية أعلي من العاملين أصحاب
المؤهلات المتوسطة ويأتي في المرتبة الأخيرة العاملين الحاصلين علي دراسات عليا، وکذلک أثبتت نتائج الدراسة أن العاملين أصحاب الفئة العمرية الأقل أقل في سلوکيات المواطنة التنظيمية في حين أن العاملين أصحاب الفئة العمرية الأکبر لديهم سلوکيات مواطنة تنظيمه جيدة ويأتي في المرتبة المتوسطة العاملين أصحاب الفئة العمرية (من 30 إلي أقل من 45 سنة)، وأخيراً توصلت نتائج الدراسة إلي أن العاملين
أصحاب الخبرة الأعلى في العمل لديهم سلوکيات مواطنة تنظيمية أعلي من غيرهم من ذوي الخبرة الأقل