Beta
169455

أثر العدالة التنظيمية على سلوک المواطنة التنظيمية للعاملين بالفنادق المصرية (دراسة ميدانية على عينة من فنادق الخمس نجوم بمدينة الغردقة)

Article

Last updated: 22 Jan 2023

Subjects

-

Tags

ادارة الفنادق
التسويق السياحي والفندقي

Abstract

تعتبر العدالة التنظيمية من أهم مکونات الهيکل الاجتماعي والنفسي للمنظمة حيث تعتبر قيماً ونمطاً إجتماعياً وبالتالي الاعتداء عليها يمثل تدميراً للقيم النفسية والاجتماعية للعاملين. وعليه فإن عدم العدالة يترتب عليه إتباع العاملين لسلوکيات مختلفة في المنظمة. من هذا المنطلق، هدفت هذه الدراسة إلى التعرف علي أثر العدالة التنظيمية بأبعادها "العدالة الاجرائية، العدالة التوزيعية والعدالة التفاعلية" علي سلوک المواطنة التنظيمية للعاملين في عينة ملائمة من فنادق الخمس نجوم بالغردقة، والتعرف علي واقع سلوک المواطنة التنظيمية للعاملين وتحديد طبيعة العلاقة بين أبعاد العدالة التنظيمية وسلوک المواطنة التنظيمية في الفنادق عينة الدراسة. وتمثلت أهم النتائج فيما يأتي: أظهرت نتائج الدراسة أن مفردات العينة تتمتع بدرجة مرتفعة من العدالة التنظيمية، ودرجة مرتفعة من سلوک المواطنة التنظيمية، کما أظهرت أيضاً وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين العدالة التنظيمية بأبعادها المختلفة (عدالة التوزيع، العدالة الإجرائية و العدالة التفاعلية) وسلوک المواطنة التنظيمية، وتشير النتائج أيضاً إلى أن مجال العدالة التفاعلية هو أفضل مجال للتنبؤ بدرجة سلوک المواطنة التنظيمية، وقد أوصت الدراسة بضرورة زيادة إدراک الموظفين لأنواع العدالة التنظيمية بما ينعکس بالإيجاب على سلوک المواطنة التنظيمية .  

DOI

10.21608/jihtha.2020.169455

Keywords

العدالة التنظيمية, أبعاد العدالة التنظيمية, سلوک المواطنة التنظيمية, الفنادق

Authors

First Name

محمد

Last Name

عبد العزيز سيد أحمد

MiddleName

-

Affiliation

-

Email

-

City

-

Orcid

-

First Name

رانيا

Last Name

السيد أبو العنين

MiddleName

-

Affiliation

-

Email

-

City

-

Orcid

-

Volume

14

Article Issue

2

Related Issue

20619

Issue Date

2020-12-01

Receive Date

2021-05-07

Publish Date

2020-12-01

Page Start

289

Page End

308

Print ISSN

2636-4115

Online ISSN

2636-4123

Link

https://jihtha.journals.ekb.eg/article_169455.html

Detail API

https://jihtha.journals.ekb.eg/service?article_code=169455

Order

12

Type

المقالة الأصلية

Type Code

810

Publication Type

Journal

Publication Title

المجلة الدولية للتراث والسياحة والضيافة‎

Publication Link

https://jihtha.journals.ekb.eg/

MainTitle

-

Details

Type

Article

Created At

22 Jan 2023