Beta
28257

دراسة تحليلية لآثر تطبيق مبـادئ أخلاقيات المهنة على رضا وأداء العاملين بشرکات السياحة المصرية

Article

Last updated: 22 Jan 2023

Subjects

-

Tags

الادارة السياحية
شرکات السفر والسياحة والطيران

Abstract

  أصبحت صناعة السياحة المحرک الأساسي لاقتصاديات العديد من دول العالم المتقدم والنامي علي حد سواء.  وعلى الرغم مما شهدته الأنشطة السياحية من نمو مطّرد خلال العقود الثلاثة الماضية مما أهلها لتشکل صناعة قائمة بذاتها في مصر، إلا أن إطار تطور هذه الأنشطة والممارسات المرتبطة بهما لايزال بحاجة ملحة إلى تطبيق المبادئ والقواعد الأخلاقية داخل القطاع، لاسيما في ظل عولمة سياحية يجب أن تقوم على أساس الاحترام المتبادل بين أعضاء القطاع السياحي. ومن ثم يهدف هذا البحث إلى قياس أثر تطبيق أخلاقيات المهنة على الرضا الوظيفي والأداء الإداري للعاملين في شرکات السياحة المصرية فئة أ، فضلا عن قياس العلاقة السببية بين تحسن الرضا الوظيفي  والاداء  في بناء صورة وسمعة جيدة للشرکة. وقد خلص البحث الى وجود قصور في تطبيق بعض عناصر الأخلاقيات في شرکات السياحة المصرية بما قد يؤثر على رضا وأداء العاملين في هذه الشرکات. وأوصت بضرورة حث الشرکات على تفعيل تطبيق الأخلاقيات من خلال وثيقة معلنة للعاملين تتبناها ادارة الشرکة. الکلمات الدالة: الأخلاقيات، شرکات السياحة، الأداء، الرضا الوظيفي، مصر

DOI

10.21608/jihtha.2018.28257

Keywords

Ethics, Travel Agents, performance, Job Satisfaction, Egypt

Authors

First Name

آلاء

Last Name

عبد اللطيف

MiddleName

-

Affiliation

-

Email

-

City

-

Orcid

-

First Name

محمد

Last Name

أبوشوق

MiddleName

-

Affiliation

-

Email

-

City

-

Orcid

0000-0002-5438-3268

First Name

نانسي

Last Name

فوزي

MiddleName

-

Affiliation

-

Email

-

City

-

Orcid

-

Volume

12

Article Issue

2

Related Issue

5051

Issue Date

2018-09-01

Receive Date

2019-03-03

Publish Date

2018-09-01

Page Start

1

Page End

21

Print ISSN

2636-4115

Online ISSN

2636-4123

Link

https://jihtha.journals.ekb.eg/article_28257.html

Detail API

https://jihtha.journals.ekb.eg/service?article_code=28257

Order

1

Type

المقالة الأصلية

Type Code

810

Publication Type

Journal

Publication Title

المجلة الدولية للتراث والسياحة والضيافة‎

Publication Link

https://jihtha.journals.ekb.eg/

MainTitle

-

Details

Type

Article

Created At

22 Jan 2023