لقد کان لشبکة الإنترنت دوراً رئيساً وأساسياً في نشأة وتطور الإدارة الإلکترونية، حيث أکد أحد الباحثين أن القوة الدافعة للإدارة الإلکترونية کانت ولا تزال تکنولوجيا العمل بالإنترنت، حيث أسهمت شبکة الإنترنت في الاستغناء عن الحاجة للنهايات الطرفية کوسيلة للربط بين أجهزة الحاسب الآلي، مما يترتب عليه سهولة الاتصال بين أجهزة الحاسب الآلي المختلفة وبسرعات فائقة، الأمر الذي دعم بدوره توجهات المنظمات ولفت أنظارها لإمکان إدارة کافة التعاملات سواء مع إداراتهم أو إدارات الجهات ذات العلاقة عن طريق الإنترنت، ولم يعد هناک أهمية کبرى لأماکن تواجد هذه الجهات، وقد ساهمت تطبيقات الإنترنت المتعددة