Subjects
-Tags
-Abstract
هدفت الدراسة إلي قياس أثر القيادة الخادمة علي الثقة التنظيمية وأبعادها المتمثلة في الثقة في الرئيس المباشر، والثقة بزملاء العمل، والثقة بإدارة الشرکة في شرکات السياحة فئة "أ". تم تصميم استمارة استقصاء لتجميع بيانات الدراسة حول مدى تبني شرکات السياحة للقيادة الخادمة، وکذلک مستوي الثقة التنظيمية فيها. تم توزيع 467 استمارة عينة من العاملين شرکات السياحة فئة "أ" بالقاهرة بشکل يدوي وإلکتروني. وتم استرداد 434 استمارة، وبعد استبعاد الاستمارات غير الصالحة تم الاعتماد علي تحليل عدد 402 استمارة صالحة لتحليل بياناتها باستخدام برنامج SPSS V .24. وقد توصلت النتائج إلي وجود علاقة ارتباط معنوية وطردية بين القيادة الخادمة والثقة التنظيمية وأبعادها الثلاثة. کما أبرزت نتائج الدراسة أن القيادة الخادمة تؤثر بشکل إيجابي في زيادة مستوي الثقة التنظيمية وأبعادها الثلاثة في شرکات السياحة. وقد انتهت الدراسة بوضع مجموعة من التوصيات التي من شأنها تحفيز وتشجيع شرکات السياحة علي تبني نمط القيادة الخادمة بشکل أکبر وزيادة تأثيره علي الثقة التنظيمية.
DOI
10.21608/mfth.2022.246562
Keywords
القيادة الخادمة, الثقة التنظيمية, شرکات السياحة
Authors
MiddleName
-Affiliation
الدراسات السياحية – کلية السياحة والفنادق – جامعة مدينة السادات
Email
-City
-Orcid
-MiddleName
-Affiliation
قسم الدراسات السياحية – کلية السياحة والفنادق – جامعة مدينة السادات
Email
-City
-Orcid
-MiddleName
-Affiliation
قسم الدراسات السياحية – کلية السياحة والفنادق – جامعة مدينة السادات
Email
-City
-Orcid
-Link
https://mfth.journals.ekb.eg/article_246562.html
Detail API
https://mfth.journals.ekb.eg/service?article_code=246562
Publication Title
مجلة کلية السياحة والفنادق - جامعة مدينة السادات
Publication Link
https://mfth.journals.ekb.eg/
MainTitle
أثر القيادة الخادمة على مستوى الثقة التنظيمية للعاملين بشرکات السياحة المصرية