مع تطور تقنيات الذکاء الاصطناعي ومن أهمها: معالجة اللغة الطبيعية التي تم إدراک دورها الکبير في تحليل المحتوى، وإدخال العديد من التحسينات إليها، جاءت هذه الدراسة لتهدف إلى التعرف على دور تطبيقات نظم الذکاء الاصطناعي في تحليل المحتوي وعمليات التکشيف، واستخدامات معالجة اللغة الطبيعية بصفة عامة وفي المکتبات بصفة خاصة، ورصد منصات ومکتبات الذکاء الاصطناعي التي يمکن الاستفادة منها في مجال تحليل المحتوى، مع العمل على تطبيق أحد نظم معالجة اللغة الطبيعية واستخدامها في تحليل المحتوى لمصادر المعلومات؛ لتحقيق الإفادة منها، وذلک اعتمادًا على المنهج الوصفي التحليلي.
ومن أهم النتائج التي خرجت بها الدراسة: إمکانية استخدام معالجة اللغة الطبيعية في المکتبات في الحصول على المصادر، ومعالجة المحتوى، وإحاطة المستفيدين بالمصادر والإجابة على الاستفسارات، وبتطبيق منصة IBM Watson Knowledge Studio لإنشاء نموذج لتعلم الآلة واختباره باستخدام أداة Watson Discovery وکانت کفاءته عالية في البحث والاسترجاع للمصادر باللغة الإنجليزية، أما بالنسبة للمصادر باللغة العربية فإن الأداة تحتاج لمزيد من التحسينات.