الدور الوسيط لسمعة المنظمة فى العلاقة بين إدراک المسؤولية الإجتماعية وأبعاد ولاء العملاء:( دراسة تطبيقية على عملاء البنوک التجارية بمحافظة الغربية )

دور العلامة التجارية الداخلية في تحسين الاداء الداعم للعلامة التجارية وجودة الخدمة بالبنوک التجارية في مصر

دور الصورة الذهنية کمتغير وسيط في العلاقة بين جودة الخدمة المصرفية ورضاالعميل " دراسة مقارنة بين البنوک العامة والخاصة في مصر"

توسيط ثقة العميل في العلاقة بين إدارة خبرات العملاء وإعادة الشراء "دراسة تطبيقية على عملاء خدمات الإيداع في البنوک التجارية بجمهورية مصر العربية

الدور الوسيط لثقة العميل في العلاقة التأثيرية بين جودة الخدمات ورضا العميل (دراسة تطبيقية على عملاء البنوك التجارية بمحافظة الدقهلية)

the Mediadiation ROLE OF Brand Equity in achieving customers Brand Satisfaction and commitment in the Egyptian banking sector

نمذجة "الدور الوسيط للمنفعة المدركة بين مشاركة العميل في تخصيص الخدمة ورضا العميل" كمؤثرات للاحتفاظ بالعملاء: دراسة تطبيقية على عملاء قطاع شركات الاتصالات في مصر.

دور ثقـة العميل کوسـيط فى العلاقـة بين رضـا وولاء العميل دراسـة تطبيقية على عمـلاء البنـوک التجـارية فى محـافظـة الشـرقية

الدور الوسيط لشغف العلامة التجارية في العلاقة بين خبرة العميل في المشاركة في خلق القيمة والالتزام تجاه العلامة التجارية: بالتطبيق على عملاء الفنادق بمصر

أثر إدارة علاقات العملاء على الإحتفاظ بالعميل تحليل الدور الوسيط لجودة العلاقة فى القطاع المصرفى المصرى