انطلق البحث من مشکلة واقعية تجسدت بعدد من التساؤلات الفکرية والتطبيقية، استهدفت إجاباتها التعرف على الأطر الفکرية لمتغيـري البحث ( استـراتيجيات إدارة الانطباع التنظيمي وسلوکيات الصوت الوظيفي) لکونهما من الموضوعات المهمة والحديثة في البيئة العراقية بصورة عامة والقطاع المصرفي بصورة خاصة، فضلًا عن التعرف على مستوى ممارسة عينة البحث المتمثلة بفروع مصرف الرشيد في محافظة النجف الأشرف (فرع الکوفة، فرع الروضة، فرع شارع الصادق، فرع المناذره) لاستـراتيجيات إدارة الانطباع التنظيمي وسلوکيات الصوت الوظيفي، ومن ثم سعى البحث لاختبار تأثيـرهما.
المنهجية/ التصميم: اعتمد البحث منهج دراسة الحالة لفروع مصرف الرشيد في محافظة النجف الأشرف، وذلک للحصول على البيانات والمعلومات اللازمة بشکل دقيق، وقد اعتمد الباحث على أداتيـن رئيستيـن لجمع البيانات والمعلومات تمثلتا بمقابلات شخصية مع عدد من أفراد العينة، وقائمة استبيان وُجهت إلى عينة من الموظفيـن (مديـر، م. مديـر، رئيس ملاحظيـن، محاسب، ملاحظ، أميـن صندوق) في فروع المصرف المذکورة آنفًا للإجابة عن فقراتها البالغة (37) فقرة، موزعة على متغيـري البحث (استـراتيجيات إدارة الانطباع التنظيمي، وسلوکيات الصوت الوظيفي) بأبعادهما الفرعية ، إذ بلغ عدد الذيـن وزعت عليهم قائمة الاستبيان، وتم تسلمها منهم کاملة (117) موظفًا، وهم يشکلون نسبة (77 %) من أصل مجتمع البحث البالغ (152) موظفًا. واستعمل البحث أدوات إحصائية لا معلمية في تحليل ومعالجة البيانات والمعلومات في الاعتماد على البـرنامج الإحصائي الجاهز (SPSS 20).
قيمة البحث: توصل البحث إلى عدد من الاستنتاجات - فکرية نظرية وأخرى تطبيقية - شخصت واقع استـراتيجيات إدارة الانطباع التنظيمي کان أهمها: وجود تأثيـر عکسي لاستـراتيجية التـرهيب في ممارسة سلوکيات الصوت الوظيفي، أي أن الموظفيـن لا يقبلون بممارسة هذه الاستـراتيجية من قبل قادتهم. وأوصى البحث بضرورة التخلي عن ممارسة هذه الاستـراتيجية لأنها تعمل على تـرک انطباع سلبي لدى الموظفيـن تجاه مصارفهم.