هدفت الدراسة إلى التعرف على إدارة المعرفة وأثرها في استراتيجيات إدارة الموارد البشرية في المصارف التجارية الأردنية. ولتحقيق أهداف الدراسة، قام الباحثان بتصميم استبانة شملت (71) فقرة؛ لجمع البيانات الأولية من عينة الدراسة والمکونة من (185) مديرًا من مستوى الإدارة العليا والوسطى في المصارف التجارية الأردنية. وفي ضوء ذلک تم جمع البيانات، وتحليلها، واختبار الفرضيات باستخدام الحزمة الإحصائية للعلوم الإجتماعية ((SPSS. وتم استخدام العديد من الأساليب الإحصائية لتحقيق أهداف الدراسة والتوصل إلى نتائجها. وبعد إجراء عملية التحليل لبيانات الدراسة واختبار فرضياتها، توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج، أبرزها ما يلي: وجود أثر ذي دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (P£ 0.05) لإدارة المعرفة (عمليات إدارة المعرفة) مجتمعة في استراتيجيات إدارة الموارد البشرية في المصارف التجارية الأردنية. کما تبين وجود أثر ذي دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (0.05 ≥ P) لعمليات إدارة المعرفة (عملية تشخيص المعرفة، وعملية اکتساب المعرفة، وعملية توليد المعرفة، وعملية تخزين المعرفة، وعملية مشارکة المعرفة وتوزيعها، وعملية تطبيق المعرفة واستخدامها)، کل على حدة في استراتيجيات إدارة الموارد البشرية في المصارف التجارية الأردنية. وعلى ضوء النتائج التي توصلت إليها الدراسة، فقد أوصى الباحثان بجملة من التوصيات، من أهمها: ضرورة إشراک الموظفين في المصارف في دورات متخصصة في موضوعات إدارة المعرفة؛ من أجل زيادة الکفاءة لديهم. والتأکيد على ضرورة توفير الدعم الإداري والمالي الکافيين لتفعيل عمليات إدارة المعرفة في المصارف التجارية الأردنية. کما أوصت الدراسة بضرورة تحقيق العدالة والبعد عن التحيز في جميع استراتيجيات إدارة الموارد البشرية.