التعامل مع وسائل التواصل الاجتماعي من أهميته إلا أنه قد يشكل خطورة على عمل الموظف العام، فإنه مع أهمية أدوات التواصل الاجتماعي فإن استخداماتها قد تجاوزت بما تتسم به من قدرات التعاون والمشاركة طبيعة شبكة الانترنت الساكنة المعتمدة على النشر والتصفح، وأصبحت قوة جديدة تشكل مستقبل الحكومات من خلال إعادة صياغة هياكلها والخدمات العامة التي تقدمها، والقيم الوظيفية (النزاهة - الشفافية - الحياد - الاخلاص..) ضمانة أساسية لتطوير الأداء الوظيفي بناء على أن الوظيفة العامة مسؤولية وتكليف وأمانة، وتظهر أهمية هذه القيم في استخدام الموظف العام لأدوات التواصل الاجتماعي، خاصة وأنها أصبحت قوة جديدة تشكل مستقبل الحكومات من خلال إعادة صياغة هياكلها والخدمات العامة التي تقدمها، وحماية للموظف العام من تأثيرات أدوات التواصل الاجتماعي وضع المشرع المصري ضوابط استخدامها من خلال مدونة سلوكيات وأخلاقيات  الوظيفة العامة لعام (2019م)، وقانون مكافحة جرائم تقنية المعلومات، رقم 175 لسنة 2018م، ومثلها في وثيقة مبادئ السلوك المهني وأخلاقيات الوظيفة العامة في الحكومة الاتحادية لسنة (2010م). Dealing with social media is important, but it may pose a danger to the work of civil servants. With the importance of social media tools, their uses have exceeded their capabilities of cooperation and participation, and the static nature of the Internet in publishing and browsing. It has become a new force that shapes the future of governments by reformulating their structures, public services, and job values ​​(integrity, transparency, impartiality, sincerity...) as a basic guarantee for job development based on the fact that the public job is a responsibility, assignment, and trust. The importance of these values ​​appears in the civil servant's use of social media tools, especially as it has become a new force that shapes the future of governments. To protect civil servants from the effects of social media tools, the Egyptian legislator set principles for their use through the Code of Conduct and Ethics for civil Service for the year (2019 AD). The Law on Combating Information Technology Crimes, No. 175 of 2018, and the Document of Principles of Professional Conduct and Ethics of civil service in the Federal Government for the year 2010 have been laid.