إدارة الجودة الشاملة في المستشفيات

Total Quality Management in Hospitals

الجودة

الرعاية الطبية

الخدمات الصحية

الإدارة

يعد إدخال الجودة في نظم الرعاية الصحية من أولى إهتمامات الدول في شتى أرجاء العالم حيث أن مجرد الإهتمام والرعاية لا يعد خياراً مقبولاً لدى المستفيدين من خدمة الرعاية الصحية بل هناك مطالبة ومستمرة بأن تكون هذه الرعاية ذات جودة.

Summary of the study: The study aims to assess the level of quality performance of health service actually provided from the point of view of the beneficiaries (patients) and the impact on rates of satisfaction of service users. And in more detail, the goal can be elaborated into the following sub-objectives: • Highlight the importance of TQM in the Children's Cancer Hospital 57357. Analysis of services provided by the Hospital 57357 to determine the extent achieved.