المستخلص باللغة العربية
هدفت الدراسة إلى تحديد تحديات بناء قدرات المؤسسات غير الربحية نحو التحول الرقمي من حيث القدرات البشرية، والقدرات التكنولوجية، والقدرات المالية، وهدفت إلى تقديم توصيات تزيد من قدرة المؤسسات غير الربحية نحو التحول الرقمي. المنهجية: اتبعت الدراسة منهج المسح الاجتماعي بطريقة العينة العشوائية البسيطة؛ لعينة من المتطوعين والمتطوعات في المؤسسات غير الربحية بمدينة الرياض، وقد بلغ عدد الذين شاركوا في الدراسة (324) متطوع ومتطوعة من (35) مؤسسة غير ربحية، واعتمدت الدراسة الاستبيان كأداة لجمع البيانات من مجتمع الدراسة. النتائج: توصلت الدراسة إلى النتائج التالية: أهم تحديات القدرات البشرية هي عدم كفاية الموارد البشرية لتلبية احتياجات التحول الرقمي، في الترتيب الأول بمتوسط حسابي بلغ(2.73)، يليها ضعف مهارات العاملين في التحول الرقمي، في الترتيب الثاني بمتوسط حسابي بلغ(2.70). أما أهم تحديات القدرات التكنولوجية فهي عدم توافر أجهزة اتصال إنترنت حديثة، في الترتيب الأول بمتوسط حسابي بلغ(2.75)، بعدها عدم وجود وسائل تكنولوجية متقدمة ومتنوعة للتعامل مع التحول الرقمي، في الترتيب الثاني بمتوسط حسابي بلغ(2.72)، يليها عدم وجود وحدات معلوماتية للتواصل مع المؤسسات الأخرى. وأخيرا أهم التحديات المالية هي عدم المعرفة التكنولوجية في تدبير الموارد المالية، في الترتيب الأول بمتوسط حسابي بلغ(2.72)، ثم عدم وضع ميزانية لبناء القدرات التكنولوجية والمعلوماتية، بمتوسط حسابي بلغ(2.66).
كلمات مفتاحية: بناء القدرات، المؤسسات غير الربحية، التحول الرقمي.