أن الاتجــــــاهات الحديثة في إدارة المؤسسات لمواردها البشريــــــة الآن تسعى إلى الاهتمام بنوع مستحدث من المهــــــــارات ألا وهو المهارات الشخصية (Soft skills)، وذلك بسبب التحولات في متطلبات بيئة العمل والتطور الهائل السريع ومواصفات العاملين الجدد، في حين كان الاهتمام بالمهارات التخصصية أو المهنية أو الفنية أو الصلبة (Hard Skills) هو الفيصل والمحدد في بيئة العمل فيما سبق، ومن هذا المنطلق أيضًا تسعي مؤسسات المكتبات ومراكز المعلومات مثلها مثل باقي المؤسسات لتشجيع الاختصاصيين على اكتساب هذه المهارات الجديدة وتنميتها، لأنها تدعم العمل والتطور الذي يساعد مؤسسات المكتبات والمعلومات في تحقيق أهدافها والوصول بخدماتها إلى المستفيدين وفقًا لاحتياجاتهم ورغباتهم.

ومن ثم هدفت هذه الدراسة إلى معرفة المهارات الشخصية لدى اختصاصيي المعلومات بمكتبات كليات ومعاهد جامعة القاهرة، لما لهذا الموضوع من أهمية كبيرة في التأثير على جودة الأداء الوظيفي للعاملين والعمل على تطوير هذا الأداء وتحسينه، وقد اعتمدت الباحثة على منهج المسح الميداني للوصف والتحليل، من أجل تحقيق الهدف الرئيسي للدراسة وهو معرفة العلاقة بين المهارات الشخصية وجودة الأداء الوظيفي لاختصاصيي المعلومات في مكتبات كليات ومعاهد جامعة القاهرة، وقد أثبتت الدراسة وجود علاقة قوية بين كل من المهارات الشخصية وأداء العاملين في بيئة العمل داخل المكتبة.