هدف البحث إلى وصف وتحليل الرسائل الاتصالية والإعلامية التي وجهتها إدارة العلاقات العامة في الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي بالحرم المكي إلى المعتمرين خلال شهر رمضان المبارك 1445هـ، واعتمدت المنهج الوصفي التحليلي، باستخدام أداة تحليل المضمون لوصف وتحليل الرسائل الاتصالية والإعلامية التي وجهتها إدارة العلاقات العامة في الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي بالحرم المكي إلى المعتمرين خلال شهر رمضان المبارك 1445هـ بعد رصدها وتصنيفها. وتوصّلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج، أهمّها: أن إدارة العلاقات العامة في الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي بالحرم المكي تولي اهتمامًا كبيرًا للحملات الاتصالية والإعلامية خلال شهر رمضان المبارك، وأنّها استخدمت وسائل عديدة ومتنوّعة لإيصال رسائلها إلى المعتمرين، تجمع بين وسائل الإعلام التقليديّة والاتصال المباشر ووسائل الاتصال الحديثة، وأنّ عدد منشورات الهيئة في شهر رمضان المبارك لعام ١٤٤٥ هـ بلغ (٨٩٠) منشورًا، وكانت منصة (انستجرام) الأولى في عدد المنشورات (٣٢٧) منشورًا، وأن المضامين الاتصالية والإعلامية التي وجهتها إدارة العلاقات العامة في الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي بالحرم المكي إلى المعتمرين خلال شهر رمضان المبارك 1445هـ تنوّعت بين رسائل تفرد ورسائل تمكين.