يتناول البحث دراسة وتحليل تأثير استخدام ChatGPT في تحسين ممارسات إدارة الموارد البشرية الدور الوسيط لامكانية تطبيق الدردشة الآلية في هذه العلاقة بالتطبيق على العاملين بإدارة الموارد البشرية ببعض المنظمات المصرية، ولتحقيق هذا الهدف فقد قام الباحث باستخدام المنهج الوصفي التحليلي وصياغة أربعة فروض رئيسية ، وقد تم اختبار صحة هذه الفروض على عينة هادفة تحكمية أو غرضية قوامها 125 عاملاً .
هذا وقد أسفـرت نتائج التحليل الإحصائي للفروض باستخدام نموذج المعادلات الهيكلية SEM القائمة على طريقة المربعات الصغرى الجزئية PLS-SEM وبالاعتماد على برنامج Smart PLS,v.3لاختبار مدى ملائمة أو مطابقة النموذج للبيانات واختبار فروض البحث مع الاستعانة بالأساليـب الإحصائية المناسبة لطبيعة بيانات الدراسة ، واستخدام أسلوب الاستقصاء كأداة لجمع البيانات الأولية بعد قياس صدق وثبات القائمة باستخدام معامل ألفا كرونباخ عن إثبات صحـة الفروض الأربعة ، علاوة على وجود علاقة تأثير إيجابي قوي و معنوي لأبعاد استخدام الدردشة الآلية محل الدراسة وهى:( الأخلاقية والتكنولوجية والتنظيمية والاجتماعية) في تحسين ممارسات إدارة الموارد البشرية بأبعادها محل الدراسة وهى: (التوظيف و التدريب والتطوير وإدارة الأداء) ، كما تؤثر امكانية تطبيق الدردشة الآلية تأثيراً إيجابياً ومعنوياً قوياً وسيطاً وجزئياً على العلاقة بين استخدام الدردشة الآلية و تحسين ممارسات إدارة الموارد البشرية ، وتوجد علاقة تأثير إيجابي ومعنوي قوي لامكانية تطبيق الدردشة الآلية في تحسين ممارسات إدارة الموارد البشرية بالمنظمات المصرية محل الدراسة.
وتم صياغة توصيات البحث في صورة خطة عمل تنفيذية للتوصيات وبعض الدلالات النظرية والعملية للبحث ، مع التوصية بضرورة التوسع في إجراء دراسات مستقبلية أخرى لاستكشاف مدى تأثير الدردشة الآلية في تدعيم وظيفة إدارة الموارد البشرية .