421011

The impact of entertainment experience of gamification on customer intention to buy: The mediating role of customer’s intention to participate in gamification communities

Article

Last updated: 27 Apr 2025

Subjects

-

Tags

إدارة الأعمال

Abstract

      The growing integration of gamification into shopping apps has redefined how consumers interact with digital platforms, providing not only functional benefits but also entertainment experiences that can influence buying behavior. This study employs a quantitative approach, utilizing Structural Equation Modeling (SEM) to explore the impact of gamified entertainment on customers' purchase intentions. A sample of 390 participants, collected through non-probability snowball sampling, provided valuable insights into how gamified experiences enhance user engagement. The results show that while these experiences increase purchase intentions, the intention to participate in gamified communities mediates this effect. These findings emphasize the importance of integrating gamified features that drive participation and, ultimately, purchasing decisions. Future research should delve into the longitudinal impacts of gamification and explore additional psychological factors that influence consumer behavior.
      لقد أعاد التكامل المتزايد للألعاب الإلكترونية في تطبيقات التسوق تعريف كيفية تفاعل المستهلكين مع المنصات الرقمية، حيث تقدم هذه التطبيقات فوائد عملية وتجارب ترفيهية تؤثر على سلوك الشراء. تستخدم هذه الدراسة منهجا كميا معتمدا على النمذجة المعادلة الهيكلية لاستكشاف تأثير التجارب الترفيهية المدعومة بالألعاب على نوايا الشراء لدى العملاء. تم جمع بيانات من 390 مشاركًا باستخدام تقنية العينة غير الاحتمالية (التوزيع التكتلي)، لتقديم رؤى حول كيفية تعزيز الألعاب التفاعلية للمشاركة. أظهرت النتائج أن هذه التجارب تزيد من نوايا الشراء، وأن النية في المشاركة في المجتمعات المدعومة بالألعاب تؤثر في هذا التأثير. تؤكد هذه النتائج على أهمية دمج الميزات المدعومة بالألعاب التي تحفز المشاركة وفي النهاية تؤثر على قرارات الشراء. ينبغي أن تتناول الأبحاث المستقبلية التأثيرات طويلة المدى للألعاب الإلكترونية وتستكشف العوامل النفسية الأخرى التي تؤثر في سلوك المستهلك

DOI

10.21608/jces.2025.421011

Keywords

Gamification؛ entertainment experience؛ customer participation intention؛ shopping communities؛ استخدام عناصر الألعاب الإلكترونية, التجارب الترفيهية, نية العميل في المشاركة في المجتمعات المدعومة بالألعاب, مجتمعات الشراء

Authors

First Name

Mohamed

Last Name

Soliman

MiddleName

-

Affiliation

Teaching assistant, Department of Business Administration, Cairo university

Email

-

City

-

Orcid

-

First Name

Nermeen

Last Name

Elsaadany

MiddleName

-

Affiliation

Associate professor, Department of Business Administration, Cairo university

Email

-

City

-

Orcid

-

First Name

Sayed

Last Name

Sharaf

MiddleName

-

Affiliation

Lecturer, Department of Business Administration, Cairo university Faculty of Commerce Cairo University, Giza, Egypt

Email

-

City

-

Orcid

-

Volume

16

Article Issue

1

Related Issue

54697

Issue Date

2025-01-01

Receive Date

2025-01-01

Publish Date

2025-01-01

Page Start

864

Page End

920

Print ISSN

2090-3782

Online ISSN

3062-5386

Link

https://jces.journals.ekb.eg/article_421011.html

Detail API

http://journals.ekb.eg?_action=service&article_code=421011

Order

421,011

Type

المقالة الأصلية

Type Code

986

Publication Type

Journal

Publication Title

المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية

Publication Link

https://jces.journals.ekb.eg/

MainTitle

The impact of entertainment experience of gamification on customer intention to buy: The mediating role of customer’s intention to participate in gamification communities

Details

Type

Article

Created At

27 Apr 2025