421450

استكشاف فرص توظيف تقنية أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) في المكتبات: دراسة حالات متعددة

Article

Last updated: 27 Apr 2025

Subjects

-

Tags

-

Abstract

في ظل طفرة الذكاء الاصطناعي الحالية وتحول المؤسسات نحو الابتكار التكنولوجي في أتمتة عملياتها، هدفت هذه الدراسة إلى استكشاف فرص توظيف تقنية أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) Robotic Process Automation في المكتبات معتمدة في ذلك على منهج دراسة الحالات المتعددة لتحليل سبع تجارب عملية لمكتبات من دول مختلفة في توظيف هذه التقنية الناشئة. كشفت النتائج عن تنوع واسع في فئات المكتبات الموظفة لـ RPA، مع تركيز المشاريع محل الدراسة على أتمتة خدمات تحسين البحث والإتاحة بنسبة (71.4%) يليها عمليات التزويد وإدارة المجموعات (57,1%). وحققت كل المشاريع مستوى دقة (100%) في العمليات المؤتمتة، كما حققت بعض المكتبات توفيرًا في الوقت وصل إلى (93%) من ساعات العمل. وبينت نتائج تحليل SWOT وتحليل البيئتين الداخلية IFAS والخارجية EFAS؛ أن البيئة الداخلية لمشاريع RPA قوية بوزن ترجيحي يصل إلى (3.044) لنقاط القوة مقابل (0.64) لنقاط لضعف، فيما أشارت البيئة الخارجية إلى توازن طفيف بين الفرص (2.023) والتهديدات (1.797). وعلى ذلك خلصت الدراسة إلى أن البيئة الحالية مواتية بشكل كبير لتبني مشاريع RPA في المكتبات حيث جاءت قيمة الفرق بين الوزن الترجيحي للعناصر المكونة للبيئة الداخلية والعناصر المكونة للبيئة الخارجية بمعدل (2.178) مما يعكس إمكانيات جيدة لنجاح توظيف التقنية. واقترحت الدراسة إطارًا عمليًا مستندةً إلى تحليل الاستراتيجيات البديلة TOWS لتنفيذ مشروعات RPA في المكتبات بطريقة منهجية. كما أوصت بنشر الوعي بالتقنية وتشجيع الشراكات والتعاون، واعتماد نهج تدريجي لتوسيع مشاريع RPA، مع مراعاة التحديات والتهديدات المحتملة مثل المخاوف الأمنية والقانونية وانتهاك الخصوصية من خلال الاستفادة من الدعم الحكومي والمؤسسي لضمان نجاح واستدامة تبني هذه التقنية في المكتبات.

DOI

10.21608/jslmf.2024.267699.1201

Keywords

أتمتة العمليات الروبوتية, المكتبات, RPA, الذكاء الاصطناعي, Libraries

Authors

First Name

آلاء

Last Name

جعفر الصادق

MiddleName

-

Affiliation

Library and Information Science Department, Faculty of art, Alexandria university, Alexandria, Egypt

Email

a.alsadek@alexu.edu.eg

City

Alexandria

Orcid

0009-0001-0408-6089

Volume

7

Article Issue

22

Related Issue

54954

Issue Date

2025-04-01

Receive Date

2024-03-16

Publish Date

2025-04-01

Page Start

6

Page End

82

Print ISSN

2636-2864

Online ISSN

2636-2872

Link

https://jslmf.journals.ekb.eg/article_421450.html

Detail API

http://journals.ekb.eg?_action=service&article_code=421450

Order

1

Type

المقالة الأصلية

Type Code

768

Publication Type

Journal

Publication Title

المجلة العلمية للمکتبات و الوثائق و المعلومات

Publication Link

https://jslmf.journals.ekb.eg/

MainTitle

استكشاف فرص توظيف تقنية أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) في المكتبات: دراسة حالات متعددة

Details

Type

Article

Created At

09 Apr 2025