الملخص:
يهدف هذا البحث إلى استكشاف تأثير إدارة التنوع في الموارد البشرية على التميز المؤسسي في قطاع المستشفيات المصرية. في ظل التحديات المتزايدة التي تواجهها المستشفيات، أصبح من الضروري تبني استراتيجيات فعالة لإدارة التنوع بين الموظفين لتحقيق الأداء الأمثل. تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي لجمع البيانات من مجموعة من المستشفيات المصرية بواقع (327) قائمة بمعدل استجابة (91%). شملت العينة موظفين من مختلف المستويات الوظيفية والخلفيات الثقافية. أظهرت النتائج أن إدارة التنوع تلعب دورًا حيويًا في تعزيز التميز المؤسسي من خلال تحسين الأداء وزيادة رضا الموظفين. كما تبين أن هناك علاقة إيجابية بين إدارة التنوع والابتكار في بيئة العمل، مما يساهم في تحسين جودة الرعاية الصحية وزيادة رضا المرضى.
يوصي البحث بضرورة تعزيز برامج التدريب والتطوير التي تركز على إدارة التنوع وزيادة الوعي بأهمية التنوع في بيئة العمل. كما يوصي البحث بتبني سياسات شاملة تعزز إدارة التنوع في الموارد اببشرية وتضمن تكافؤ الفرص لجميع الموظفين، مما يساهم في تحقيق التميز المؤسسي المستدام.