هدفت الدراسة إلى التعرف على مدى أهمية دور التسويق الرقمي في تدعيم قيمة العلامة التجارية لدى الجمهور المصري دراسة تطبيقية على الصفحة الرسمية لشركات الاتصالات المصرية (فودافون) (الفيسبوك)  ومعرفة أهم الأنشطة التسويقية التي تقوم الصفحة بعرضها كي يتفاعل معها الجمهور، واعتمدت الدراسة على  منهج المسح من خلال تطبيق استمارة استبيان على مجموعة قوامها (450) مفردة، والتحليل الكيفي لصفحة فودافون على(الفيسبوك) وأثر ذلك في دعم قيمة العلامة التجارية على شبكات التواصل الاجتماعي ، وقد توصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها: أن الأغلبية العظمى من توزيع مفردات عينة الدراسة وفقاً لعبارة " معدل استخدام الانترنت