كانت الحمامات من أهم المنشآت الخدمية في الدول الإسلامية؛ وذلك تلبية لحاجات المجتمع الدينية والاقتصادية والاجتماعية والصحية، وقد كانت الحمامات العامة في القاهرة في العصر المملوكي من أشهر تلك الحمامات؛ ولذلك كانت محط اهتمام الكثير من الرحالة الذين زاروا مصر في تلك الفترة أو بعدها، واتضح دورها في عدة جوانب جعلتها من أهم المنشآت الوقفية في العصر المملوكي؛ لما كانت تدره من أرباح، ويؤكد أهمية الحمامات إلحاقُها بالمنشآت المعمارية المهمة؛ كالمدارس،والبيمارستانات، والفنادق، والخانات... فقلما خلت منشأة عمرانية في ذلك العصر من إلحاق حمام بها لخدمة هذه المنشأة سواء صحيًّا أو للإنفاق على الخدمات المقدمة بها، أو لوقفها على صاحب الوقف وذريته من بعده، وكذلك كان بناؤها بالقرب من الأسواق والأماكن المزدحمة والطرق الرئيسة؛ كما ارتبطت الحمامات بالكثير من عادات وتقاليد المجتمع المصري ومحل لإقامة العديد من الاحتفالات الشعبية، كما ظهرت بعض المهن والحرف والأدوات والمواد المرتبطة بالحمامات العامة، ولأهميتها خضعت لإشراف الدولة من خلال المحتسب، كما خضعت للعديد من الاشتراطات والتوجيهات والأحكام الخاصة بها