في ظل التطور السريع الذي تشهده البيئة الإعلامية الرقمية ، اتجهت المؤسسات الإعلامية التقليدية إلى تبني إعلام المواطن ضمن محتواها الإعلامي وذلك لمواكبة ذلك التطور، و نقل نقاش المواطن حول الأحداث و القضايا من المنصات الرقمية إلى شاشاتها الفضائية أو منصات إليكترونية تابعة لها ، تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على كيفية استخدام قناة الجزيرة لإعلام المواطن في معالجة حرب إسرائيل على غزة ٢٠٢٣-٢٠٢٤ ، و قد اعتمدت الباحثة على التحليل الكمي و تحليل الخطاب الإعلامي لكافة مشاركات المواطن في برنامج شبكات في الفترة من ١١ أكتوبر ٢٠٢٣ حتى ١٥ نوفمبر ٢٠٢٣ حيث تشهد هذه الفترة بدايات الحرب التي يشهدها قطاع غزه حاليا.
توصلت الدراسة إلى بعض النتائج أهمها : اعتمدت منصة الجزيرة على إعلام المواطن في معالجة قضية حرب إسرائيل على غزة ٢٠٢٣-٢٠٢٤  و اتضح ذلك من خلال مشاركات المواطنين تحديدا من خلال التغريدات التي مثلت النسبة الأعلى في المصادر التي اعتمد عليها خطاب إعلام المواطن، مثل دور المعلق على الخبر النسبة الأعلى بين المشاركات ،يشير ذلك إلى أنه مازال هناك بعض التخوفات مما ينتجه المواطن بشكل فردي ،كما يشير إلى قصور في إنتاجية المواطن للمضامين الإعلامية بشكل مهني يتيح للمؤسسة الإعلامية الاعتماد عليه كليا ، غياب الموضوعية بشكل كامل حيث تبنى المواطن وجهة نظر واحد ،وظفت المنصة كل أدوات إعلام المواطن المتاحة لتأكيد هذا الاتجاه السلبي نحو حرب إسرائل في غزة ، اتضح ذلك من خلال الأطروحات التي تناولها الخطاب و البراهين التي استند عليها منتجو الخطاب لتأكيد الأطروحات و التي تهدف في الأساس إلى إدانة إسرائيل كطرف من أطراف الصراع و دعم فلسطين في المقابل،برز إطار الصراع كإطار أساسي في الخطاب الإعلامي لإعلام المواطن في معالجة قضية حرب إسرائيل على غزة ٢٠٢٣-٢٠٢٤  ،كما برزت أطر فرعية تندرج تحت هذا الإطار مثل : التشكيك في الرواية الإسرائيلية ،العنف الذي تمارسه إسرائيل في قطاع غزة ،و الترهيب من تبعات الإجراءات التي تتخذها إسرائيل مثل فرضها حصار على غزه و قصفها للمستشفيات و المدنيين .