هدفت الدراسة الراهنة إلى التعرف على العلاقة بين الصراع التنظيمي أو الصراع داخل التنظيم وبين بعض مشكلات العمل التي تتمثل في مشكلة التغيب عن العمل، ومشكلة دوران العمل، ومشكلة العنف، ومشكلة انخفاض الإنتاج.
وتعد هذه الدراسة بمثابة دراسة وصفية تحليلية، وقد اعتمدت الدراسة على منهج المسح الاجتماعي بالعينة، كما اعتمدت على المنهج المقارن، حيث قارنت الدراسة بين مجموعة من العاملين الذكور ومجموعة من العاملات الإناث. وقد اعتمدت الدراسة على استمارة الاستبيان، وجماعة المناقشة البؤرية (المركزة)، وتحليل السجلات كأدوات لجمع البيانات التي تتطلبها الدراسة.
وقد توصلت الدراسة إلى أن الصراع بين الإدارة والعمال من اهم الصراعات الموجودة داخل التنظيم، وأن المفاوضات الجمعية بين ممثلي أصحاب العمل والعمال من أهم الوسائل التي تستخدم لتسوية الصراع التنظيمي. كما كشفت الدراسة أن وجود الصراعات داخل التنظيم من أهم أسباب حدوث مشكلات العمل المختلفة (التغيب عن العمل – دورات العمل – العنف – ضعف الانتاجية). وأخيراً توصلت الدراسة إلى أن مشكلة العنف تعد من أهم مشكلات العمل الناجمة عن الصراع التنظيمي.